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以客户为中心是现今几乎所有企业赢费资源.本文在对以往研究的简要回顾和对商业模式进行理论分析的基础上,对广东若干企业进行了实证研究,提出了将无利可图客户转化为有价值客户的商业模式这一创新途径.
客户价值创新的商业模式
【摘 要】
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以客户为中心是现今几乎所有企业赢费资源.本文在对以往研究的简要回顾和对商业模式进行理论分析的基础上,对广东若干企业进行了实证研究,提出了将无利可图客户转化为有价值
【机 构】
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广东省科技干部学院
【出 处】
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科技管理研究
【发表日期】
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2005年1期
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