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在岗位督导模式逐步强化的今天,信访工作人员的工作态度得到了显著改观,但对于信访群众、信访单位相关事宜的反馈而言,则时常出现久拖不决的现象.因此,在多部门联动的视角下来考察这一现象,则反映出住建部门各关联岗位中的人员工作不力.为此,从三个方面来发挥思政教育的职能优势.实施策略包括:整合思政教育形式丰富实践途径、以专题讲座来塑造职工的大局观、营造部门思想文化促进岗位交流、下沉信访工作流程推进实地调研.