医院微信公众平台的应用实践研究

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作为一种新兴的网络媒体,微信因其操作的便捷性、人际交流的高时效性、内容推送的丰富性和消息传递的精准性而成为年轻人的主要交流工具之一。年轻患者服务需求的变化对于"一切以患者为中心"作为服务宗旨的公立医院提出了新的信息化建设要求。文章以浙江中医药大学附属第二医院为例,分析了医院建立微信公众平台的背景、主要举措以及微信公众平台的主要功能和成效,以期为其他医疗组织的微信公众平台建设提供借鉴。
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