【摘 要】
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目的 分析疗养院存在的护理问题,了解护理工作中存在的不足之处.方法 采用问卷调差的形式,对疗养院中的疗养员进行调查,内容包括:疗养员入院后的感受、疗养房环境、护士的态
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目的 分析疗养院存在的护理问题,了解护理工作中存在的不足之处.方法 采用问卷调差的形式,对疗养院中的疗养员进行调查,内容包括:疗养员入院后的感受、疗养房环境、护士的态度、操作水平、院方与个人的交流等.结果 在调查结果 中显示,疗养员对疗养院的入院接待、护士的服务态度和生活操作方面的满意度较好,但是对疗养院的设施、护理的质量和护士的健康教育能力的满意度并不高.结论 在疗养院的护理服务中,应该提高对疗养员的服务质量,以疗养员为中心,将疗养员的要求作为工作的重要导向,定期对服务的满意度等进行调查,增强医护人员的健康教育知识,提高自身素质,从而提高疗养员对护理服务质量的满意度.
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