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长期以来，商业银行的操作风险管理主要基于信用风险和市场风险，随着银行业务品种的快速增加，业务流程的日趋复杂，以及对电脑设施和技术手段越来越多的依赖，操作风险管理的重要性日益凸显，一个完整的操作风险流程包括风险识别、度量、监测和控制等多个方面，本文就操作风险产生的原因、操作风险的监测和控制，以及操作风险管理措施等方面展开讨论，论述商业银行操作风险管理。