【摘 要】
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目的:分析构建品质管理圈对于增强 ICU 中护理的质量管理效果以及患者的满意度的作用.方法:在科室中构建品质管理小组,护理人员参与相应的知识学习与调查分析,研究护理管理中
【机 构】
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延边大学附属医院 重症医学科 133000;
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目的:分析构建品质管理圈对于增强 ICU 中护理的质量管理效果以及患者的满意度的作用.方法:在科室中构建品质管理小组,护理人员参与相应的知识学习与调查分析,研究护理管理中的缺点与问题,再根据问题制定针对性的管理措施.比较在品质管理前后患者的满意度以及各项护理评分.结果:在品质管理后ICU 中患者的满意度以及各项护理评分都比品质管理前明显增加,两者差异存在统计学方面的意义(P < 0.05).结论:构建品质管理圈能够有效地增强 ICU 中护理工作的质量管理效果,增强护理人员工作的积极性、主动性与职业素养,提高患者的满意度,值得在临床中广泛实施.
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