【摘 要】
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保险服务是保险产品开发、生产、销售和消费的一系列行为和过程,它是保险供给者向保险需求者提供的各种有形和无形要素的集合。保险服务的发展和创新是培育和提升保险企业的
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保险服务是保险产品开发、生产、销售和消费的一系列行为和过程,它是保险供给者向保险需求者提供的各种有形和无形要素的集合。保险服务的发展和创新是培育和提升保险企业的市场竞争能力,促使保险业纵深发展的重要手段,也是保险经济建设的重要内容。加强保险服务的发展和创新,需要通过整合保险理论创新力量,实现保险理论创新突破;并须明确保险服务创新原则,加强保险服务创新战略建设,提升保险企业服务创新张力,加快保险产品创新速度。
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