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[摘要] 中等职业学校培养的学生能否被社会和用人单位接纳、认可，是评价职业学校教学质量的依据，也是学校持续发展的重要因素。因此，提高教学质量是教学管理的出发点和归宿，学校在教学管理中所做的一切工作，目的都是为了提高教学质量。而对教师教学质量的评价是教学管理中的一项重要内容，它直接影响到教师的工作热情和学校的教学质量。
[关键词] 中等职业学校 质量 评价 探讨
一、教学质量评价的内涵
教学质量评价是为了达到提高教学质量的目的，以教学目标为依据，制定科学的指标体系和标准，运用有效的技术手段和方法，通过系统、全面地搜集教学信息，在对信息进行科学分析和处理的基础上，利用所有可行的评价方法及技术对教学过程及预期的一切效果给予价值上的判断，对教师教学活动的全过程及其结果进行测定、衡量，做出价值判断和评估的过程。
二、教学质量评价的作用
教学质量评价的作用主要有五個方面：一是激励作用。评价的结果能在一定程度上刺激并激发被评价者的竞争意识，使被评价者可以扬长避短，起到改进工作和发扬成绩的作用。二是调节作用。教学评价使教师能够根据学生反馈的信息对原来的教学设计作出必要的、适当的、及时的调整。以取得最佳的教学效果。三是诊断作用。教学评价为教师判断其教学效果提供参考依据，以便采取有效的教学补救措施。四是管理作用。教学评价作为一种价值判断，在客观上能起到对教师的教学效果进行鉴定的作用，教学管理部门可以以此为依据进行管理。五是发展作用。评价的结果进行科学的分析和有效的利用。使教师通过评价能对自己的教学工作做出肯定性的判断，从而不断地通过“诊断—调节—激励—提高”的循环往复，使教学水平不断跃上新的台阶。
三、构建教学质量评价体系的原则
1.坚持目的性原则
教学质量评价管理的目的是为了提高教师素质，端正教学思想，更新教学观念，使教学工作向着高标准、规范化方向发展。同时，激励教师敬业爱生，刻苦钻研，提高教学能力和业务水平，实现教育教学目标。
2.坚持全面性原则
在教学评价的具体实施中，评价主体范围的扩大有助于教学评价的科学化和民主化。教学是由各个环节组成的系统工程。教学质量的形成，涉及到各个环节的质量，同时也涉及到学校、教师、家庭、社会、企业和学生等因素。教学质量的评价管理，必须全面考虑教学各个环节与整体的关系，决不可只看一个方面，忽视另一个方面；企业用人单位对毕业生的反馈信息是衡量中等职业学校的教学质量的一个很重要标准，因此在教学质量评价体系构建过程中要充分考虑企业行业专家的意见和建议。必须坚持整体性、全面性的原则，既要解决某一时期某一突出问题，也要处理好局部与整体的关系，从而保证管理评价的有效性，推动教学整体工作的发展。
3.坚持就业导向性原则
教学质量评价体系的建立要坚定不移地全面贯彻教育方针，坚持以服务为宗旨，以就业为导向的职业教育质量观原则，充分考虑企业岗位职业能力要求，以毕业生的岗位职业适应力来考核教师的实际教学质量，对照企业需求目标和职业标准，对教学工作进行测度和判断。调动教师积极进行教材研究，深化教学改革；优化教学思想、教学内容和教学方法，增强质量意识，从而使教学质量评价更有现实意义。
4、坚持定量评价与定性评价相结合的原则
定性评价采用“等级”与“评语”评价等方式，定量评价采用“分数”和“比率”的方式，使评价尽量科学合理。
5.坚持科学可行性原则
一个能够具有普遍指导意义的教学评价体系，必须坚持科学性、整体性、创新性和可操作性，能对教师的课堂教学改革具有积极导向作用和激励作用，真正成为广大教师课堂教学所遵循的基本标准。在构建教学质量评价体系的标准和方法上要注重科学性，坚持集中评价和日常评价相结合、定性和定量评价相结合、学校和社会评价相结合、教师和学生评价相结合、自我评价和相互评价相结合。在实际操作上，评价体系要具备较强的可操作性，要内容清晰、程序简单、操作容易，既能体现全面监控评价的思想，又能满足实际操作的需求。
四、构建新型教学质量评价体系
根据现在企业的用人标准和岗位职业能力的实际需求，评价的主体要客观、全面，因此我们学校在原有评价体系基础上扩大了教学质量的评价主体，将社会评价、企业评价和家长评价纳入到学校教学质量评价体系中，学校评价体系的主体分别由学生、教师、教学管理部门、教学成果、社会、家长和行业专家等几个方面组成，其中教学成果评价要以学生的考试成绩(职业资格证书考试通过率)，或者指导各级各类竞赛获奖情况、校本教材编写、个人参加各级各类竞赛情况等教学成果对教师的教学质量进行评价，以使评价全面、公平、公正、合理。
1.构建师生互评体系
各系学生对所有参加本班级授课的教师以不记名的形式进行教学测评，从教学态度、教学能力、教学手段、教学效果、教书育人等方面对全系每一位教师进行评价，每位学生填写“教学质量评价学生评教用表”一份，作为对教师教学质量考核的依据。同时，建立教师评学体系，对课堂教学情况进行全面掌控。每个学期任课教师对所任班级进行班风、学风和学习效果的评议，及时了解学生的学习情况和存在问题，通过反馈和改进。引导学生增强学习的主动性和积极性，从而不断提高教学质量和教学管理水平。此项权重20%，
2.构建督学考评体系
学校成立教学督导室，由具有教学经验丰富、教学效果良好，在教师中有一定群众威望的高级讲师或相应职称的管理干部组成，教学督导室在全校开设的所有课程范围内随机听课，听课可采取集体听课、集体评议的方式也可以采取随机、单独听课的方式。教学督导室成员将听课意见进行客观的分析汇总，反馈到主管校长，由主管校长反馈到系部和教师本人，对于听课过程中出现的问题要在学校校园网上公布，对于教学效果显著的教师要在校园网上提出表扬，使教师能发扬优点，克服不足。此项权重为20%
3.构建教师互评和教师自评体系
为保证教学质量评价的全面性，学校要求全体专兼职教师，每学月要互相听取本教研室全部任课教师(含外聘教师)的课程至少2课时，听课过程的课堂教学评价，作为教学质量考核的同行评价结果，于此同时，教师个人要撰写教学日志，定期分析自己在教学过程中的长处与不足，并要求给自己一个客观的评价，此两项内容均以分数量化，该项权重为 10%。
4.构建社会评价体系
为了了解学校教学管理及教学质量情况，学校教学督导室定期深入街道、社区(街道办事处、居民委员会)、政府部门、企事业单位以及科研院所发放“学校教学质量社会评价”问卷，问卷的内容设计主要包括学校依法办学方面、教师素质、学校利用社会资源，争取家庭、社会、社区教育配合方面，学生在社区等场所的行为表现等方面，针对社会调查情况，掌握社会对人才质量的要求，从而为学校修改教学目标、调整专业结构、改革教学内容和方法，优化人才培养模式提供决策依据。该项权重为 5% 。
5.构建行业企业专家评教体系
从行业企业中聘请专家或者技术能手组成专家评价委员会，对学校的人才培养质量和教学管理进行评价。不定期聘请校外能工巧匠进校对学校的教学进行检查和评价，为提高学校人才培养质量提供具有现实意义的意见和建议。该项权重为 15% 。
6.构建毕业生跟踪调查体系
建立毕业生就业档案，对学校毕业生进行五年的跟踪调查，让毕业生填写学校印象反馈表，反馈表内容包括对学校的社会声誉、教学水平、教师职业道德、教学基础设施、专业设置、课程设置、考试制度与效果、学习氛围、素质教育效果、学校管理制度及措施等。采用毕业生对母校教学质量评价的方式对学校教学质量进行评价反馈，以提高学校的教学质量。该项权重为 10% 。
7.构建用人单位评价体系
用人单位对毕业生思想道德素质、工作态度评价、专业知识技能、创新能力、合作意识和团队精神、组织管理能力、身心素质、职业素质、计算机能力、应变能力、社交能力、语言表达能力、职业资格证书与实际能力相符程度的评价，是学校教学质量的直接检测，对提高学校人才培养质量，调整改革教学方法起到重要的推动作用，并获取社会对人才培养规格方面的最新要求。该项权重为 15% 。
8.构建家长评教体系
家长对学校教师的综合素质以及责任心等方面进行评价，特别是班主任教师的评价，家长是有很切实的发言权，能从客观的角度对教师的教书育人等提出比较客观的意见和建议，对提高教师的综合素质具有重要作用。该项权重为 5% 。
新的课堂教学评价体系将凸现学生的主体地位，也关注教师的主导作用；它能增强评价的可操作性，又能提升评价的正确度和积极影响力。
[关键词] 中等职业学校 质量 评价 探讨
一、教学质量评价的内涵
教学质量评价是为了达到提高教学质量的目的，以教学目标为依据，制定科学的指标体系和标准，运用有效的技术手段和方法，通过系统、全面地搜集教学信息，在对信息进行科学分析和处理的基础上，利用所有可行的评价方法及技术对教学过程及预期的一切效果给予价值上的判断，对教师教学活动的全过程及其结果进行测定、衡量，做出价值判断和评估的过程。
二、教学质量评价的作用
教学质量评价的作用主要有五個方面：一是激励作用。评价的结果能在一定程度上刺激并激发被评价者的竞争意识，使被评价者可以扬长避短，起到改进工作和发扬成绩的作用。二是调节作用。教学评价使教师能够根据学生反馈的信息对原来的教学设计作出必要的、适当的、及时的调整。以取得最佳的教学效果。三是诊断作用。教学评价为教师判断其教学效果提供参考依据，以便采取有效的教学补救措施。四是管理作用。教学评价作为一种价值判断，在客观上能起到对教师的教学效果进行鉴定的作用，教学管理部门可以以此为依据进行管理。五是发展作用。评价的结果进行科学的分析和有效的利用。使教师通过评价能对自己的教学工作做出肯定性的判断，从而不断地通过“诊断—调节—激励—提高”的循环往复，使教学水平不断跃上新的台阶。
三、构建教学质量评价体系的原则
1.坚持目的性原则
教学质量评价管理的目的是为了提高教师素质，端正教学思想，更新教学观念，使教学工作向着高标准、规范化方向发展。同时，激励教师敬业爱生，刻苦钻研，提高教学能力和业务水平，实现教育教学目标。
2.坚持全面性原则
在教学评价的具体实施中，评价主体范围的扩大有助于教学评价的科学化和民主化。教学是由各个环节组成的系统工程。教学质量的形成，涉及到各个环节的质量，同时也涉及到学校、教师、家庭、社会、企业和学生等因素。教学质量的评价管理，必须全面考虑教学各个环节与整体的关系，决不可只看一个方面，忽视另一个方面；企业用人单位对毕业生的反馈信息是衡量中等职业学校的教学质量的一个很重要标准，因此在教学质量评价体系构建过程中要充分考虑企业行业专家的意见和建议。必须坚持整体性、全面性的原则，既要解决某一时期某一突出问题，也要处理好局部与整体的关系，从而保证管理评价的有效性，推动教学整体工作的发展。
3.坚持就业导向性原则
教学质量评价体系的建立要坚定不移地全面贯彻教育方针，坚持以服务为宗旨，以就业为导向的职业教育质量观原则，充分考虑企业岗位职业能力要求，以毕业生的岗位职业适应力来考核教师的实际教学质量，对照企业需求目标和职业标准，对教学工作进行测度和判断。调动教师积极进行教材研究，深化教学改革；优化教学思想、教学内容和教学方法，增强质量意识，从而使教学质量评价更有现实意义。
4、坚持定量评价与定性评价相结合的原则
定性评价采用“等级”与“评语”评价等方式，定量评价采用“分数”和“比率”的方式，使评价尽量科学合理。
5.坚持科学可行性原则
一个能够具有普遍指导意义的教学评价体系，必须坚持科学性、整体性、创新性和可操作性，能对教师的课堂教学改革具有积极导向作用和激励作用，真正成为广大教师课堂教学所遵循的基本标准。在构建教学质量评价体系的标准和方法上要注重科学性，坚持集中评价和日常评价相结合、定性和定量评价相结合、学校和社会评价相结合、教师和学生评价相结合、自我评价和相互评价相结合。在实际操作上，评价体系要具备较强的可操作性，要内容清晰、程序简单、操作容易，既能体现全面监控评价的思想，又能满足实际操作的需求。
四、构建新型教学质量评价体系
根据现在企业的用人标准和岗位职业能力的实际需求，评价的主体要客观、全面，因此我们学校在原有评价体系基础上扩大了教学质量的评价主体，将社会评价、企业评价和家长评价纳入到学校教学质量评价体系中，学校评价体系的主体分别由学生、教师、教学管理部门、教学成果、社会、家长和行业专家等几个方面组成，其中教学成果评价要以学生的考试成绩(职业资格证书考试通过率)，或者指导各级各类竞赛获奖情况、校本教材编写、个人参加各级各类竞赛情况等教学成果对教师的教学质量进行评价，以使评价全面、公平、公正、合理。
1.构建师生互评体系
各系学生对所有参加本班级授课的教师以不记名的形式进行教学测评，从教学态度、教学能力、教学手段、教学效果、教书育人等方面对全系每一位教师进行评价，每位学生填写“教学质量评价学生评教用表”一份，作为对教师教学质量考核的依据。同时，建立教师评学体系，对课堂教学情况进行全面掌控。每个学期任课教师对所任班级进行班风、学风和学习效果的评议，及时了解学生的学习情况和存在问题，通过反馈和改进。引导学生增强学习的主动性和积极性，从而不断提高教学质量和教学管理水平。此项权重20%，
2.构建督学考评体系
学校成立教学督导室，由具有教学经验丰富、教学效果良好，在教师中有一定群众威望的高级讲师或相应职称的管理干部组成，教学督导室在全校开设的所有课程范围内随机听课，听课可采取集体听课、集体评议的方式也可以采取随机、单独听课的方式。教学督导室成员将听课意见进行客观的分析汇总，反馈到主管校长，由主管校长反馈到系部和教师本人，对于听课过程中出现的问题要在学校校园网上公布，对于教学效果显著的教师要在校园网上提出表扬，使教师能发扬优点，克服不足。此项权重为20%
3.构建教师互评和教师自评体系
为保证教学质量评价的全面性，学校要求全体专兼职教师，每学月要互相听取本教研室全部任课教师(含外聘教师)的课程至少2课时，听课过程的课堂教学评价，作为教学质量考核的同行评价结果，于此同时，教师个人要撰写教学日志，定期分析自己在教学过程中的长处与不足，并要求给自己一个客观的评价，此两项内容均以分数量化，该项权重为 10%。
4.构建社会评价体系
为了了解学校教学管理及教学质量情况，学校教学督导室定期深入街道、社区(街道办事处、居民委员会)、政府部门、企事业单位以及科研院所发放“学校教学质量社会评价”问卷，问卷的内容设计主要包括学校依法办学方面、教师素质、学校利用社会资源，争取家庭、社会、社区教育配合方面，学生在社区等场所的行为表现等方面，针对社会调查情况，掌握社会对人才质量的要求，从而为学校修改教学目标、调整专业结构、改革教学内容和方法，优化人才培养模式提供决策依据。该项权重为 5% 。
5.构建行业企业专家评教体系
从行业企业中聘请专家或者技术能手组成专家评价委员会，对学校的人才培养质量和教学管理进行评价。不定期聘请校外能工巧匠进校对学校的教学进行检查和评价，为提高学校人才培养质量提供具有现实意义的意见和建议。该项权重为 15% 。
6.构建毕业生跟踪调查体系
建立毕业生就业档案，对学校毕业生进行五年的跟踪调查，让毕业生填写学校印象反馈表，反馈表内容包括对学校的社会声誉、教学水平、教师职业道德、教学基础设施、专业设置、课程设置、考试制度与效果、学习氛围、素质教育效果、学校管理制度及措施等。采用毕业生对母校教学质量评价的方式对学校教学质量进行评价反馈，以提高学校的教学质量。该项权重为 10% 。
7.构建用人单位评价体系
用人单位对毕业生思想道德素质、工作态度评价、专业知识技能、创新能力、合作意识和团队精神、组织管理能力、身心素质、职业素质、计算机能力、应变能力、社交能力、语言表达能力、职业资格证书与实际能力相符程度的评价，是学校教学质量的直接检测，对提高学校人才培养质量，调整改革教学方法起到重要的推动作用，并获取社会对人才培养规格方面的最新要求。该项权重为 15% 。
8.构建家长评教体系
家长对学校教师的综合素质以及责任心等方面进行评价，特别是班主任教师的评价，家长是有很切实的发言权，能从客观的角度对教师的教书育人等提出比较客观的意见和建议，对提高教师的综合素质具有重要作用。该项权重为 5% 。
新的课堂教学评价体系将凸现学生的主体地位，也关注教师的主导作用；它能增强评价的可操作性，又能提升评价的正确度和积极影响力。