联想思维与图书馆创新

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   创新这个话题并不很新。图书馆创新的文章也不少。但是,为什么要创新?图书馆创新的理论根据是什么?创新方法有哪些?这些问题几乎无人论及。现有的多只论述了在哪些方面要进行创新。因此,下面要对前三个问题进行探讨,对后一个问题进行梳理并列举目前要创新的几个方面。尤其谈谈联想思维在其中的应用。
  
  图书馆为什么要创新
  
   图书馆要创新至少有三个根本原因:第一是为了求生存;第二是为了求发展;第三是为了求效益。
   1、求生存。图书馆有什么生存危机,生存与创新又有什么关系呢?图书馆确实有生存危机,这就是可能被取代的危险性。有一次我跟一个朋友谈到打算申报一项科研课题时,有位计算机行业专家对我说,我已经劝过学图书馆学专业的学生:“赶快准备退路”。我当时为之一惊。问其原因,他的根据是图书馆必然消亡。我为之一惊,还因为看过文章说美国的著名图书馆学专家兰开斯特说过图书馆将在2000年消亡,但那毕竟是20年前说的,是地球那边的人说的,而且已过了2000年了。现在居然身边爆出警告声,岂不叫人担忧?我们不能不承认,图书馆存在着其他信息行业主要是IT行业对其发出的巨大冲击,一不小心完全可能被取代。好在它有深远的历史文化根基和巨大的现实社会价值以及文献信息的极大累积性,这是其他信息行业主要是数字化信息行业一下子还不大可能取而代之的原因。但今后会不会取代?不创新自己就有可能被取代。进化论认为:适者生存,不适者被淘汰。图书馆要适应时代发展才能生存。要适应变化万千的时代就必须创新。变化的时代最大的特点就是有了数字化技术、有网络环境和计算机技术。图书馆结合这些特点创新才能与时俱进。
   2、求发展。图书馆不能为生存而求生存,而要以求发展的眼光来创新。为此,生存问题便迎刃而解。任何事业都要求发展。难道IT行业就不要求发展吗?同样要求发展。我有一位同行说过:“IT行业的技术变得日益容易,也应学点图书馆专业技术,否则就要出现危机了!”世界各类事物都在发展。各种事物推着逼着你发展,还不醒悟要在发展中求生存的道理,那就真的危险了。幸好图书馆界的人们对这个辩证法用得不错,求发展的热情始终很高。为此,就要创新。没有创新就不会有发展。没有创新最多只有一些数量的变化,不会有图书馆的根本变革。
   3、求效益。图书馆求生存、求发展的根本目的在于求效益。过去图书馆不怎么讲效益,有的以为只要开门就行了。后来,由于图书馆经费困难而变成了积极的“等、靠、要”,图书馆到底产生了多少效益没有多少人算帐。图书馆长一部分表示出以办馆条件和形象优越为荣。比藏书量、比馆舍、比队伍力量。很少有人比图书馆效益,包括社会效益和经济效益。严格地说,图书馆的效益原则应作为办馆的第一原则,效益目标应作为第一目标。为了提高图书馆的效益,就必须创新。没有新招效益就不可能有提高。图书馆管理、业务技术、服务以及整个事业都应不失时机地进行创新。来一个发动广大图书馆员们开展创新的活动,图书馆效益无疑会有一个大幅度的提高。
  
  图书馆创新的理论根据
  
   图书馆创新有什么价值?应怎样开展创新?这些都要有深刻的理论认识。前面所述实际上已经涉及图书馆创新的价值,但是求生存、求发展、求效益只是浅显的道理,更深刻的道理必须从系统论和辩证法的高度来认识。
   1、 从系统论来认识,图书馆创新是图书馆这个系统必要的自我调节
   图书馆也是一个系统,任何事物都可以看作一个独立而又与外界有着广泛联系的系统,图书馆也是如此,它也要用自我创新才能求得稳定的发展。系统有整体性、层次性、有效性、目的性、稳定性、突变性、自组织性和相似性等八个基本特性。整体性是就系统的组织结构而言的,任何系统总有其独立的整体,即由各个要素组成的具有一定功能的有机整体。层次性是指系统内部各组成部分或要素又分为子系统,子子系统。如图书馆各部门各为一个系统,各要素如人、信息、设备等各为系统、子系统、子系统中又分子子系统,如部门又分库室,人又分职工与读者等。开放性是指系统与外部环境有交换关系和功能,包括物质、能量、信息等交换。图书馆与外部环境即整个社会有开放性。就是说图书馆不是一个封闭的系统,封闭是不可能的。目的性是指广义的目的性,魏宏森等《系统论——系统科学哲学》一书指出,所谓目的性,实际上也是跟系统发展趋向于更稳定相联系。这体现出系统发展变化的阶段性,但在另一方面又表现为系统发展的规律性。作为图书馆,在每一个发展阶段都有其目标。突变性是指系统因失稳而从一种状态进入另一种状态的突变过程。这是事物质变的基本形式。图书馆这个系统一旦突变也可能演变为其他事物。自组织性是指系统具有自我运动、自发组织、自我调节演化的特性。稳定性是追求平衡发展的特性。相似性是指系统在结构、功能、存在方式和演化过程的共同性。图书馆这个信息系统与其他信息系统也有某些相似性。
   在以上八种基本特性中,图书馆创新充分体现了其目的性、稳定性、开放性和自组织性。从结构主义理论来看,结构的自我调节性也十分重要。没有自我调节,系统或结构就会突变。图书馆在社会环境发生逐渐变化的时期,如不自我调节也可能失控并导致突变。这就是图书馆求生存求发展的理论依据。
   2、图书馆必须利用系统的功能结构相关律才能着手创新
   系统又有五个基本规律,即结构功能相关律、信息反馈律、竞争协同律、涨落有序律、优化演化律。我们要实现图书馆创新,就必须了解和利用好这些规律尤其是结构功能关系律。结构是指各系统内部要素之间相对稳定的关系,包括联系方式、组织秩序及其时空关系。功能是指系统与外部环境相互作用中表现出来的能力和功效。在这里,结构是根本性的东西,功能是结构的表现。一定的结构具有一定的功能,换句话说,一定的功能取决于一定的结构。简言之,功能取决于结构。图书馆创新的目的在于提高、拓展、增强图书馆功能,为此,就必须变革即创新图书馆结构,这就是图书馆创新入手的根据。图书馆要提高效益就要从功能要求如手。
   3、图书馆必须在一定的功能目标指导下才能搞好创新。在这里,和上面所述已经有辩证法的应用。1993年我在《中国图书馆学报》发表过一篇叫《论图书馆学及文献信息学的研究对象》的文章,那时我已把图书馆这个研究对象分为能、质、态三个方面和三个相互作用的关系方面。图书馆的态即形态或结构,是最基本的,功能取决于它,而本质居其后居其深处,而且基本稳定。态和能则是经常变化的。图书馆学就是研究图书馆即研究图书馆的能、质、态三个方面及三个方面相互联系、相互作用的规律的科学。这里有态与质即结构与本质的矛盾,有能与态即功能与结构的矛盾。这样定义图书馆学研究对象似更简明一些。对立统一规律使我们对图书馆创新也有更新更深的认识,即图书馆创新要在提高、拓展或增强图书馆功能的指导下开展,要从创新图书馆结构入手。2000年,我写了一篇《顺应时代需要,革新图书馆结构》的文章,在粤澳图书馆学年会上宣读,就讲了这个意思。有了功能目标指导下的创新,图书馆才能发展,发展的程度取决于这种创新的程度。
   前面讲了系统追求稳定性,这里讲要革新图书馆结构,这岂不矛盾吗?这里确有微妙的理论问题有待说明。一是系统追求稳定性是其自身特性,即它在与外界相互作用中要保持自身的稳定,作为自身是不愿意突破稳定的,但若站在更高层次的系统看,系统中的子系统是可以改变的,是可以也应该变革的;二是只要不影响本质变化,结构是可以改革的,能大幅提高图书馆的效益而又不会改变图书馆本质的图书馆结构变革是应该提倡的。这些就是图书馆创新的根本理论依据。懂得图书馆要创新的道理,尚不足以指导创新,掌握图书馆创新的根本理论依据,才能在实践中懂得创新应如何入手。
  
  (未完待续)
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