泛在学习时代信息化教学手段的应用探索 ——以高职“客户投诉处理”教学设计为例

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在泛在学习背景下,高职课堂教学从传统的教学模式转向信息化教学模式已是大势所趋.如何转型才能充分调动师生的积极性,最大程度地利用好线上线下各种学习资源,切实提高学习效率,扎实改进学习效果?本文以高职“客户投诉处理”教学设计为例,探索泛在学习时代信息化教学手段在高职课堂中的应用问题.
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