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人性化护理是文化护理的核心，是护理学发展的必然趋势，随着护理模式的不断转变，人文护理也将贯穿于手术的全过程，对手术患者深入开展“以人为本”的服务理念，是提高护理服务质量的需要，也是缓解医护患矛盾的钥匙。关爱和尊重患者，寻求与其情感共鸣，尽可能满足患者生理、心理和社会精神方面的需求，使其能以最佳的状态去接受治疗和护理。本科通过加强对手术患者的人文关怀，取得满意效果，现将护理体会介绍如下。