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在临床护理实践中，语言沟通在心理护理过程中起着举足轻重的作用，体会如下。1态度热情、语言和蔼，是做好心理护理的前提护理职业道德的突出特点是利他精神，是把患者的生命和痛苦看的高于一切，设身处地为患者着想，当患者入院后，由于疾病的折磨、环境的陌生，加之目睹一些危重患者的痛苦症状，会产生焦虑和恐惧心理。此时护理人员一定要态度热情、语言和蔼，要善于运用体贴安慰的语言，介绍自我、以及医院的环境设施，用清晰明确的语言，温和的语气与患者沟通，同时做好卫生宣教工作，沟通过程中避免用粗俗和过于专业化的词语，从而拉近护患关系