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企业为什么需要知识管理
企业为什么需要知识管理
来源 :商业研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:arigadordor
【摘 要】
:
知识管理的目标是提供企业整体协作水平 ,使知识管理的主体———用户———能够快速而方便地访问到所需要的信息和知识 ,通过把最恰当的知识在最恰当的时间传递给最合适的人
【作 者】
:
周海鹏
李笑宇
【机 构】
:
东北财经大学公共管理系,东北财经大学投资系辽宁大连116025,辽宁大连116025
【出 处】
:
商业研究
【发表日期】
:
2002年11期
【关键词】
:
知识管理
客户
CRM
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知识管理的目标是提供企业整体协作水平 ,使知识管理的主体———用户———能够快速而方便地访问到所需要的信息和知识 ,通过把最恰当的知识在最恰当的时间传递给最合适的人 ,实现最佳的决策。
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