顾客网络效应偏好下的IT服务供应链定价和服务能力策略研究

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本文研究了一个独立软件供应商ISV、一个SaaS平台商和无数同质顾客组成的IT服务供应链,在网络环境下,当顾客存在网络效应偏好与策略行为时,利用理性预期均衡博弈的相关知识,给出了SaaS平台商的最优服务能力投入策略以及网络市场需求下ISV的最优定价与服务能力订购策略.研究表明:网络效应偏好能缓解顾客的价格敏感性,使得其支付意愿提高,但预期均衡时ISV的最优价格低于正常时期价格,利润低于正常时期的利润.
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