【摘 要】
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人文关怀是医院服务的灵魂。医院志愿服务和医院社会工作服务是医院践行人文关怀的两种重要实务模式。医院志愿服务属于非职业化服务，医院社会工作则属于职业化服务。医院社会
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人文关怀是医院服务的灵魂。医院志愿服务和医院社会工作服务是医院践行人文关怀的两种重要实务模式。医院志愿服务属于非职业化服务，医院社会工作则属于职业化服务。医院社会工作能够带动医院志愿服务能力的提升，医院志愿服务则能为目前尚处于困难起步阶段的医院社会工作提供展现其专业价值的机会并弥补其资源不足，两者相互合作联动发展是实现医院人文建设的有效路径。
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