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研究了带有优先权、不耐烦顾客及负顾客的M1，M2／G1，G2／1可修重试排队系统．假设两类顾客的优先级不同且各自的到达过程分别服从独立的泊松过程．有优先权的顾客到达系统时如服务器忙，则以概率日-排队等候服务，以概率1-H1离开系统；而没有优先权的顾客只能一定的概率进入Orbit中进行重试，直到重试成功．此外，假设有服从Poisson过程的负顾客到达：当负顾客到达系统时，若发现服务台忙，将带走正在接受服务的顾客并使机器处于修理状态；若服务台空闲或已经处于失效状态，则负顾客立即消失，对系统没有任何影响．应用补