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满意率是反映护理质量高低的重要指标,也是促进护理质量改进的有效途径.通过加强护理管理,加强安全管理,改变护理服务意识,加强对产妇的基础护理和宣教,提高了病人满意率.
注重细节管理提高病人满意率
【摘 要】
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满意率是反映护理质量高低的重要指标,也是促进护理质量改进的有效途径.通过加强护理管理,加强安全管理,改变护理服务意识,加强对产妇的基础护理和宣教,提高了病人满意率.
【机 构】
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广西柳州市妇幼保健院产科,广西柳州,545001
【出 处】
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中外健康文摘
【发表日期】
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2011年34期
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