刘强东出差:一次管理上的“沙漠穿越”

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  能忍住打电话回来遥控的冲动,就如同在沙漠中忍住喝水的冲动一样可贵。
  7月中旬,有消息称京东商城已启动IPO进程,可这与京东CEO刘强东的一贯倾向并不相符。于是,媒体在追问下得知两个重要消息:一是京东依然没有明确的上市时间表;第二个消息则更值得玩味——京东2013年在舆论阵地颇为低调,是因为京东商城CEO刘强东一直在出差。
  这明显在有意远离公司,刘强东在卖什么“药”?
  首先,让我们看看刘强东的管理风格。最典型的,就是他始终坚持对公司的绝对控制。例如:如果投资人谈判时不同意他控制股东会或董事会,刘强东就会用最后一招——非常礼貌地告诉对方:“请你出去!”
  这样高控制型的人物,必会在管理制度上体现出自己的个性。最著名的就是早会制度。多年来,只要没有出差,刘强东必会准时在早晨8点半到公司,与100多名公司管理人员开会。一位京东商城的高管形容,早会的肃杀气氛令人战栗。
  但理性告诉刘强东,必须放权。这两年,他引入了诸多职业经理人。但再多放权也抵不上早会制度的稀释。早会表面是制度,背后则是刘强东的焦虑,他直接与业务一线沟通,让“CXO”们的管理权威可有可无。
  而2013年以来,刘强东最新的管理变革就是——出差。
  刘强东曾反思自己已成了公司的天花板。半年来他有意淡出公司管理,4月去了美国学习,5月则在欧洲……
  但京东内部人士称,一天早会,有同事刚宣布一项产品将上线,电话里就突然传出刘强东的声音,他没有向大家打招呼,而是直接提出有些细节需要改进,并要求立即落实!在座所有人都吓了一跳,原来老板在美国也会听早会。
  刘强东正陷入一种不愿意放权却又不得不放权的挣扎之中。
  评心:
  刘强东是很多人眼中的完美创业者,信奉“用今天的亏损换来明天别人无法超越的优势”。这与刘强东的爱好——穿越沙漠所需要的生存逻辑是一样的。一定不要因为现在的口渴,而喝光了壶里的水,要为将来做打算。
  但同样在穿越沙漠的过程里,一位刘强东的老友说:“他曾用两个月穿越沙漠,却始终不肯把方向盘交给别人,他认为交出就代表放弃。”这与其公司管理风格如出一辙。
  可以说,刘强东一直以来是一位用个人能力挑战世界的英雄,而非用众人能力改变世界的领袖。这在中国企业家群体里是极有代表性的。而公司从创业期步入成长期的过程里,最大的难点就是创业者如何从开辟天地的英雄,向基业长青的领袖转型。
  按知名管理大师吉姆·柯林斯的管理理念,内向、软弱的管理者甚至比强势、“嚣张”的管理者好造就。内向者会更依赖团队来运营,依靠制度来管理,反而有利于企业的长远发展。
  从强硬到柔软,从焦虑到有安全感,从“拿起”到“放下”,正是刘强东所需要的蜕变。这次长期出差,除了与外界谋求更多合作外,谁能说不是刘强东在管理上的一次“沙漠穿越”呢?
  能忍住打电话回来遥控的冲动,就如同在沙漠中忍住喝水的冲动一样可贵。
  责任编辑:焦晶
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