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论文从图书馆服务的普惠性、文献检索的不可替代性、馆员专业背景的局限性、读者需求的客观性及图书馆服务的现实需求等方面出发，对图书馆服务深度取向失效作了反思。指出图书馆服务的价值不在服务的深浅，而在服务的效用。强调图书馆要大力推进服务广度，要从读者需要和图书馆实际两个角度出发，扎实推进服务深度的理论研究和实践探索，促进图书馆事业健康发展。