【摘 要】
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目的探讨品管圈管理对提高门诊患者就诊预约率效果。方法科室成立品管圈活动小组,开展以'提高门诊患者就诊预约率'为主题的品管圈管理活动,对我院门诊患者就诊预约率
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目的探讨品管圈管理对提高门诊患者就诊预约率效果。方法科室成立品管圈活动小组,开展以'提高门诊患者就诊预约率'为主题的品管圈管理活动,对我院门诊患者就诊预约率低有关原因进行深入分析,制定科学、合理、实用的整改措施并落实实施,科室开展品管圈管理活动前后对我院门诊患者就诊预约率进行比较。结果品管圈活动后,我院门诊患者就诊预约率较活动前有明显提升(P<0.05)。结论科室通过开展品管圈管理活动,活动后门诊预约率逐月上升。
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