【摘 要】
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前台柜员的岗位性质决定了从业人员应具有严谨的工作态度,细心、耐心、有风险意识是最基本的职业素养.前台柜员是银行服务的第一线起到一个门面作用.不管是任何业务都要通过
【机 构】
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辽宁省黑山县农村信用合作联社,辽宁黑山,121400;
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前台柜员的岗位性质决定了从业人员应具有严谨的工作态度,细心、耐心、有风险意识是最基本的职业素养.前台柜员是银行服务的第一线起到一个门面作用.不管是任何业务都要通过前台柜员来操作完成,如果柜员对业务不熟悉,并且不能安规章制度要求办理业务,不但对客户的资金有可能造成风险,还有可能给信用社带来风险,从而引起不必要的纠纷,使农信社在客户心中的信誉大打折扣,丧失了客户的信任,失去了客户源,会给业务带来很大的影响.
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