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酒店管理中的现场增值营销战略
酒店管理中的现场增值营销战略
来源 :现代商业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:LIUSHENGWU5
【摘 要】
:
现代酒店竞争越来越激烈,怎样超越产品同质化建立本酒店的竞争优势?本文从两个方面阐述了酒店企业怎样实施现场增值营销战略:酒店服务后台,打造“工业化“规范服务流程;酒店服
【作 者】
:
卢习良
秦丹
【机 构】
:
江西财经职业学院
【出 处】
:
现代商业
【发表日期】
:
2008年35期
【关键词】
:
现场增值营销战略
酒店服务
规范化流程
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现代酒店竞争越来越激烈,怎样超越产品同质化建立本酒店的竞争优势?本文从两个方面阐述了酒店企业怎样实施现场增值营销战略:酒店服务后台,打造“工业化“规范服务流程;酒店服务前台,提高员工服务的灵活性。
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