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竞争情报的搜集与整理是竞争情报活动的基础,直接关系着整个竞争情报研究的决策。竞争情报的搜集方法有很多。在网络环境下,通过因特网和网络数据库以及光盘数据库获得信息显得尤其重要。竞争情报的整理是对有用信息的筛选和有序化的过程。竞争情报的分析研究是竞争情报发挥决策支持作用的关键过程,包括定标比超方法、SWOT分析法、专利分析法、财务分析方法。