为什么说企业文化是心智程序而不是心智模式？其原因在于，当企业文化在员工心中扎根时，是一种自然反应现象。比如计算机当中有编程，程序编完之后它就是一种自动的反应。中欧国际工商学院教授、副教务长，拜耳领导力教席教授忻榕坦言：“如果说我们可以做到程序的话，说明企业文化就落地了。”
　　这就需要管理者明确企业文化的作用，同时将企业文化通过多种手段落实。
　　在忻榕看来，企业文化的作用有两个方面：对内产生凝聚力，对外要产生适应性。淘宝在刚建立时，“倒立文化”就在其与eBay易趣的竞争过程当中起了重大作用。所谓倒立文化，指员工会不定时在休息的时候倒立，其目的就是让员工以新的视角来看世界。
　　淘宝在与eBay竞争中的“倒立”，就是站在客户角度去看eBay易趣的弱点。结果，独特的企业文化既让淘宝增强了内部凝聚力，也提高了其对外的竞争优势，成为了目前最大的C2C和B2C购物网站。
　　任何举措都是计划容易，执行难，而企业则需要通过多种手段贯彻文化。在这方面，通灵珠宝（下称“通灵”）是一个很典型的案例。
　　通灵的企业文化是客户满意、员工参与、目标激励、结构驱动、持续优化。在忻榕看来。通灵主要通过两种途径落实企业文化。
　　一是沟通，即企业与员工的沟通。很多企业都有自己的内刊，而内刊主要内容为宣导企业文化和价值观。通灵每年都举办“读报大赛”，大赛内容全部来自于内刊，获得大赛冠军的个人和部门将获得精神和物质的双重奖励。
　　二是奖励。通灵的奖励方式非常独特。人力资源部每天早上10点都会将一杯牛奶或一碗蛋羹送到本季度优秀员工的手里。当然，有表扬和认可必然会有一定的监督。在通灵的内部，是以客户来进行定义的。如果某个部门和团队工作业绩不佳，就会获得蜗牛奖。而且蜗牛奖几乎在读报考试上是必考内容——当年蜗牛奖的获得者是谁。
　　当然，淘宝也好，通灵也罢，有些案例是无法复制的，因为每个企业有不同的环境。“适应自身发展的、有差异化的企业文化和战略才是最好的。”忻榕说。