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CRM管理需要突破“基于销售关系建立客户关系管理”的思想．更加关注社会化媒体所带来的“强关系”的构建。TA未必购买过你的产品．但TA通过社会化媒体的“关注”，本身就代表了TA对“我”更感兴趣。将社会化媒体与传统的CRM体系打通，无疑为企业销售带来更多的兴奋点。
如何通过强关系的构建，更好地提升产品的销售
【摘 要】
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CRM管理需要突破“基于销售关系建立客户关系管理”的思想．更加关注社会化媒体所带来的“强关系”的构建。TA未必购买过你的产品．但TA通过社会化媒体的“关注”，本身就代表了TA
【机 构】
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零点研究咨询集团
【出 处】
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市场研究
【发表日期】
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2015年8期
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