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对于一个服务行业经营者来说．必须建立一种基于顾客需求的价值递升管理模式．才能真正实现服务的价值。
重视设计基于价值递升的服务体系
【摘 要】
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对于一个服务行业经营者来说．必须建立一种基于顾客需求的价值递升管理模式．才能真正实现服务的价值。
【机 构】
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北京零点前进策略咨询有限责任公司董事长
【出 处】
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IT时代周刊
【发表日期】
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2006年2期
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