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用理论分析、观察、访谈、实验与问卷相结合的方法挖掘了制造业信息化环境下人-信息系统交互效率的55个影响因素。用多元统计中的因子分析法，通过方差最大化旋转对55个影响因素进行降维，提取了能充分反映55个影响因素的15个主要影响因子：心理因子、生理因子、工作能力因子、个体差异因子、系统功能因子、系统速度因子、系统界面因子、任务难易度因子、任务明确性因子、企业文化因子、激励因子、组织结构因子、匹配因子、工作资源环境因子、物理环境因子。