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摘要：随着城市化的不断加快以及人民群众对于物质生活需求程度的增加，各种高楼大厦拔地而起，其中不乏大型商业综合体的建立。大型商业综合体能够很好的节省土地资源，给人们带来更加便捷的生活，其在发展过程中应十分注重消防安全问题。本篇文章针对大型商业综合体消防监督管理方面的难点问题及相关可行性措施进行分析和探讨。
关键词：大型商业综合体;消防管理;安全;
消防问题不仅关系着人们的财产安全，也紧密联系着民众的生命健康。大型商业综合体中聚集人口比较多，存放物品也比较多，一旦发生火灾，不仅会给国民经济带来很大损失，也会严重危害商场内人民群众的生命安全。现如今，城市内建筑火灾发生的示例比比皆是，对此，大型商业综合体应引以为戒，对消防安全引起足够的重视，不断优化消防安全方面的监督和管理，从源头上避免火灾等意外的发生。
1 大型商业综合体消防监督管理的难点
1.1 对商户的消防监管存在漏洞
目前，我国大型商业综合体基本上都是采取和商户联合经营的形式存在，其对人群吸引力度较大，发展态势较好，很多商户也都愿意入驻。同时，很多大型商业综合体为增加经济效益，会根据合个商家获取的利润水平来衡量其是否可以长期入驻，并定时定期的更换掉收益较低的商户。尽管这种方式能够更大程度的优化商业体的内部结构，促进其更好的发展，但也存在着相关问题。例如，新的商户入驻需要进行装修上的更新，但一些商家考虑到自身更快盈利的需求，就会降低装修成本和装修时间的投入，从而给商业体的消防安全带来影响。依照规定，新入驻的商户在装修时都需要及时报告给消防部门，而一些商家自觉店铺内没有易燃易爆物品，以及自身占地面较小，也存在着多一事不如少一事的心态，就未曾向相关部门报备，为火灾的发生埋下了隐患。大型商业综合体内不定时的更换商户也使消防部门的监督和管理更加困难。
1.2 店铺商家内部装修材料不同
综合商业体内店铺的装修均由承包商家来决定，商场并没有统一的安排和规划，这就使得各个店铺装修材料的质量不一为消防安全问题带来威胁。随着人民生活水平的提高，民众开始追求更舒适的体验感和更加美观的环境，各大商家为迎合顾客需求也开始追求更新颖、更有创造性、更能突出自家商品优势的装修设计，而这些更加鲜明有特色的设计却离不开易燃材料的使用。就像商场中必须的各种灯光，安装灯光所需的各种线路都需要使用易燃材料，一旦发生火灾等情况，就会造成更大的损失。此外，一些商家为减少装修投入，也会选择一些价格比较低，而品质也相对较差的材料，这些在装修完成以后都看不见也摸不着，就会使消防的监督管理变得更加棘手。
1.3 占用消防通道和挪用消防设备
当大型商业综合体不幸发生火灾时，最首要的工作就是进行群众疏散，优先保障群众的人身安全，这时消防通道和消防器材的提前预备就变得十分重要。日常情况下，这些商业综合体内聚集的民众比较多，发生火灾时，如果没有畅通的消防通道和逃生技能常识，就会危害人身安全。但目前很多商业综合体内的消防通道都处于常年封闭状态，也存在安全指示灯不亮的情况，还有一些商家会在消防通道内堆放杂物，影响消防通道的正常使用。并且一些商场没有及时更换受损或过期的消防器材的意识，都会影响火灾发生时的抢险救灾。
1.4 商业综合体缺乏火灾疏散演练
火灾的发生具有一定的偶然性，首先，一些商家和商户觉得火灾离我们很远，就会产生消极懈怠的消防安全意识，而管理层也更加看重经济效益的增长，容易忽视消防安全方面的监督和管理，没有及时将消防管理深入商家内部。 其次，一些商家在注意到消防隐患时，也会因为修理费用高而放弃上报。最后，人民群众对于火灾发生后的逃生技能常识掌握情况也不够理想，面对灾情不够冷静沉着，容易增加伤亡数量。这些都给科学有效的消防监督管理工作带来了挑战。
2 大型商业综合体消防监督管理的措施
2.1 完善并健全消防监督管理体系
科学健全的消防监督管理体系能够更加及时有效的发现商场内的消防问题并进行针对性处理。大型商业综合体可以利用大数据时代互联网全覆盖的技术，整合商场内各个商家的数据和信息，根据商家主营业务及所售物品就可大致判断出其产生消防问题的机率。同时，依靠信息管理系统能够及时有效的做好更换商户的记录和管理，也能够给商场和商户之间的沟通和交流提供便利，大大降低时间成本，提高总体的工作效率。
此外，利用网络进行摄像头全覆盖，有利于工作人员及时发现火灾问题的产生。商场也可以利用信息管理平台为商家提供一键申报消防安全的功能，定时对商场各个部分进行巡查，及时发现其中存在的消防安全漏洞并进行弥补，能够更加有效地保障商场的正常经营。
2.2 提高相关人员的消防安全意识
要想避免火灾的发生，必须要提高相关人员的消防意识和监督能力。一方面，商场的管理部门应该对消防问题引起重视，加强对相关工作人员的消防知识培训力度，使其掌握正确的逃生技能。商场也可以通过在商场内开设安全知识板块和张贴海报的形式向顾客普及消防安全常识，提高大众的防火灾和逃生能力。另一方面，管理层面应定时采取一些火灾防范和逃生的实践演练，培养相关人员的反应速度和应对能力，从而使其在火灾真实发生时能够熟练应用。商场也可以通过邀请消防部门的专家进行现场指导，以弥补商场在消防安全方面工作上的不足。
2.3 加强基础消防设施的管理
消防部门也应提高对商场的监管力度。首先，消防部门可以定时定期安排相关人员对商场进行巡查，主要是对消防通道是否畅通，以及消防设施是否合格等方面进行检查。其次，工作人员对于商场内部占用消防通道、遮蔽消防警示牌或封锁消防门等行为的商家，应根据相关规定进行处罚;对于那些消防措施到位的商户也可以予以一定的嘉奖，借此提高人们的消防积极性。最后，健全消防监管制度，明确工作人员的工作內容，责任到人，可以更好地为大型商业综合体的消防安全提供坚实的后盾保障。
结束语：总之，消防安全问题贯穿在我们的日常生活中，尽管火灾的发生具有偶然性，我们也应时刻提高防范意识，做好消防安全工作。大型商业综合体也应针对自身存在的消防问题，及时调整管理结构，采取针对性的解决措施，增强自身安全有效的消防监督管理技能。
参考文献
[1]苗伯彦.大型商业综合体消防监督管理难点及对策[J].价值工程，2019（14）：22-25.
[2] 路世昌，倪照鹏，刘鑫，黄益良.大型商业综合体消防安全管理探讨[J].消防科学与技术，2019，38（12）：1752-1755.
[3] 郭海燕.大型商业综合体消防安全疏散问题的探讨[J].居舍，2019（26）：179.
作者简介：王蕾 1983.06 男 上海浦东 大学本科 初级技术职务 消防监督
关键词：大型商业综合体;消防管理;安全;
消防问题不仅关系着人们的财产安全，也紧密联系着民众的生命健康。大型商业综合体中聚集人口比较多，存放物品也比较多，一旦发生火灾，不仅会给国民经济带来很大损失，也会严重危害商场内人民群众的生命安全。现如今，城市内建筑火灾发生的示例比比皆是，对此，大型商业综合体应引以为戒，对消防安全引起足够的重视，不断优化消防安全方面的监督和管理，从源头上避免火灾等意外的发生。
1 大型商业综合体消防监督管理的难点
1.1 对商户的消防监管存在漏洞
目前，我国大型商业综合体基本上都是采取和商户联合经营的形式存在，其对人群吸引力度较大，发展态势较好，很多商户也都愿意入驻。同时，很多大型商业综合体为增加经济效益，会根据合个商家获取的利润水平来衡量其是否可以长期入驻，并定时定期的更换掉收益较低的商户。尽管这种方式能够更大程度的优化商业体的内部结构，促进其更好的发展，但也存在着相关问题。例如，新的商户入驻需要进行装修上的更新，但一些商家考虑到自身更快盈利的需求，就会降低装修成本和装修时间的投入，从而给商业体的消防安全带来影响。依照规定，新入驻的商户在装修时都需要及时报告给消防部门，而一些商家自觉店铺内没有易燃易爆物品，以及自身占地面较小，也存在着多一事不如少一事的心态，就未曾向相关部门报备，为火灾的发生埋下了隐患。大型商业综合体内不定时的更换商户也使消防部门的监督和管理更加困难。
1.2 店铺商家内部装修材料不同
综合商业体内店铺的装修均由承包商家来决定，商场并没有统一的安排和规划，这就使得各个店铺装修材料的质量不一为消防安全问题带来威胁。随着人民生活水平的提高，民众开始追求更舒适的体验感和更加美观的环境，各大商家为迎合顾客需求也开始追求更新颖、更有创造性、更能突出自家商品优势的装修设计，而这些更加鲜明有特色的设计却离不开易燃材料的使用。就像商场中必须的各种灯光，安装灯光所需的各种线路都需要使用易燃材料，一旦发生火灾等情况，就会造成更大的损失。此外，一些商家为减少装修投入，也会选择一些价格比较低，而品质也相对较差的材料，这些在装修完成以后都看不见也摸不着，就会使消防的监督管理变得更加棘手。
1.3 占用消防通道和挪用消防设备
当大型商业综合体不幸发生火灾时，最首要的工作就是进行群众疏散，优先保障群众的人身安全，这时消防通道和消防器材的提前预备就变得十分重要。日常情况下，这些商业综合体内聚集的民众比较多，发生火灾时，如果没有畅通的消防通道和逃生技能常识，就会危害人身安全。但目前很多商业综合体内的消防通道都处于常年封闭状态，也存在安全指示灯不亮的情况，还有一些商家会在消防通道内堆放杂物，影响消防通道的正常使用。并且一些商场没有及时更换受损或过期的消防器材的意识，都会影响火灾发生时的抢险救灾。
1.4 商业综合体缺乏火灾疏散演练
火灾的发生具有一定的偶然性，首先，一些商家和商户觉得火灾离我们很远，就会产生消极懈怠的消防安全意识，而管理层也更加看重经济效益的增长，容易忽视消防安全方面的监督和管理，没有及时将消防管理深入商家内部。 其次，一些商家在注意到消防隐患时，也会因为修理费用高而放弃上报。最后，人民群众对于火灾发生后的逃生技能常识掌握情况也不够理想，面对灾情不够冷静沉着，容易增加伤亡数量。这些都给科学有效的消防监督管理工作带来了挑战。
2 大型商业综合体消防监督管理的措施
2.1 完善并健全消防监督管理体系
科学健全的消防监督管理体系能够更加及时有效的发现商场内的消防问题并进行针对性处理。大型商业综合体可以利用大数据时代互联网全覆盖的技术，整合商场内各个商家的数据和信息，根据商家主营业务及所售物品就可大致判断出其产生消防问题的机率。同时，依靠信息管理系统能够及时有效的做好更换商户的记录和管理，也能够给商场和商户之间的沟通和交流提供便利，大大降低时间成本，提高总体的工作效率。
此外，利用网络进行摄像头全覆盖，有利于工作人员及时发现火灾问题的产生。商场也可以利用信息管理平台为商家提供一键申报消防安全的功能，定时对商场各个部分进行巡查，及时发现其中存在的消防安全漏洞并进行弥补，能够更加有效地保障商场的正常经营。
2.2 提高相关人员的消防安全意识
要想避免火灾的发生，必须要提高相关人员的消防意识和监督能力。一方面，商场的管理部门应该对消防问题引起重视，加强对相关工作人员的消防知识培训力度，使其掌握正确的逃生技能。商场也可以通过在商场内开设安全知识板块和张贴海报的形式向顾客普及消防安全常识，提高大众的防火灾和逃生能力。另一方面，管理层面应定时采取一些火灾防范和逃生的实践演练，培养相关人员的反应速度和应对能力，从而使其在火灾真实发生时能够熟练应用。商场也可以通过邀请消防部门的专家进行现场指导，以弥补商场在消防安全方面工作上的不足。
2.3 加强基础消防设施的管理
消防部门也应提高对商场的监管力度。首先，消防部门可以定时定期安排相关人员对商场进行巡查，主要是对消防通道是否畅通，以及消防设施是否合格等方面进行检查。其次，工作人员对于商场内部占用消防通道、遮蔽消防警示牌或封锁消防门等行为的商家，应根据相关规定进行处罚;对于那些消防措施到位的商户也可以予以一定的嘉奖，借此提高人们的消防积极性。最后，健全消防监管制度，明确工作人员的工作內容，责任到人，可以更好地为大型商业综合体的消防安全提供坚实的后盾保障。
结束语：总之，消防安全问题贯穿在我们的日常生活中，尽管火灾的发生具有偶然性，我们也应时刻提高防范意识，做好消防安全工作。大型商业综合体也应针对自身存在的消防问题，及时调整管理结构，采取针对性的解决措施，增强自身安全有效的消防监督管理技能。
参考文献
[1]苗伯彦.大型商业综合体消防监督管理难点及对策[J].价值工程，2019（14）：22-25.
[2] 路世昌，倪照鹏，刘鑫，黄益良.大型商业综合体消防安全管理探讨[J].消防科学与技术，2019，38（12）：1752-1755.
[3] 郭海燕.大型商业综合体消防安全疏散问题的探讨[J].居舍，2019（26）：179.
作者简介：王蕾 1983.06 男 上海浦东 大学本科 初级技术职务 消防监督