赶集网是啥?

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  总之,知名度固然重要,决策者清晰地回答德鲁克经典三问更重要。那就是,我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟是什么?
  —— 本报实习记者 刘芳
  
  谁人不识赶集网!且不说姚晨的明星效应和“我有一头小毛驴”歌词的感染力,有关赶集网入不敷出、高层离职、大裁员甚至倒闭的传言,让它赚足了眼球。赶集网CEO杨浩涌的无奈辟谣,似乎发酵了越描越黑的效果,加剧了人们对赶集网以及生活分类信息网站盈利模式的猜疑。
   面对“被倒闭”传闻,杨浩涌声称,赶集网已运营7年,人员成本是同行的三分之一,而且去年下半年已经完成了数千万美元的融资,足够支撑未来3年运营。的确,2010年1月,赶集网曾获诺基亚成长伙伴基金与蓝驰创投近2000万美元联合投资,2011年赶集网再获日资本和红杉投资的7000万美元投资,创下了国内分类信息网站领域的新高。
   不过赶集网烧钱的账目也是一清二楚:一是网站大步快跑,投入巨资在团购、交友、中介、悬赏到短租(蚂蚁短租)等新业务,二是电视、地铁、互联网上巨额广告的投入。即便深陷舆论漩涡,杨浩涌依然承诺,对蚂蚁短租的1000万美元支持不变,过亿元的广告投放不变。
   裁员未必是坏事,管理层流动也非噩梦。关键是以赶集网为代表的生活分类信息网站是否知道自己是谁?要到哪里去?怎么去?依笔者看,这类网站至少在以下三方面存在问题。
  价值主张并不鲜明。买卖房子,出售二手货,转让多余的iPad,给你家的猫咪找伴儿……“赶集网,啥都有”,这样全面出击的做法一方面让业务无法聚焦,另一方面也让网站上的各种虚假信息难以杜绝。笔者有位朋友有过这样的经历:他在某个生活分类信息网站上买了几张北京国安俱乐部比赛的年票,在交了400元预付款后,却再也联系不上卖票人了。
   目标人群不精确。没有用户,肯定没有市场;有用户,未必就有市场。生活分类信息网站从来不缺用户,但很少有愿意为你的服务付费的共性人群。全面开花和简单的嫁接模式,并不适合于这类网站。相反,百度的竞价排名、优酷的会员服务,都是用户细分之后衍生出的可收费的需求。
   收入模型不清晰。中介佣金曾经是分类信息网站相对明晰的收入来源。但是,处于房地产调控环境下,加上网站服务创新迟缓,这种收入充其量是零打碎敲。于是,一些类似网站像是无头苍蝇,成为众多垂直网站大锅炒剩饭的典型。团购火就上团购,交友热就上交友……因此,盈利的模式也变成了再融资,陷入资金链断裂漩涡也就在所难免了。
   知名度固然重要,决策者清晰地回答德鲁克经典三问更重要。那就是,我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟是什么?
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