【摘 要】
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<正>中国铁路总公司党组结合国情、路情变化,审时度势提出了"强基达标、提质增效"工作主题。广铁集团肩负总公司党组的重托和16万广铁人的期盼,前瞻谋划确立了"走在全路前列"
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<正>中国铁路总公司党组结合国情、路情变化,审时度势提出了"强基达标、提质增效"工作主题。广铁集团肩负总公司党组的重托和16万广铁人的期盼,前瞻谋划确立了"走在全路前列"战略定位。形势逼人,催人奋进。面对百舸争流的竞争环境,铁路非运输企业要独辟蹊径、弯道超车,全面加强服务文化建设,以独特的服务文化招揽顾客、赢得竞争,提升经营创效的软实力。一、非运输企业服务文化建设的制约因素
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