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目的
探讨基于JCI标准的PDCA管理模式用于降低住院患者跌倒发生率及跌倒致严重度2级、3级伤害的效果。
方法对安徽医科大学第二附属医院2015年1－12月46例住院患者跌倒事件进行回顾性分析，采用鱼骨图分析原因，确立主因，并基于JCI标准制定PDCA持续质量改进措施，将其应用于2016－2017年的住院患者中，评价其对住院患者跌倒发生率及跌倒致严重度2级、3级伤害的管理效果。
结果经过PDCA持续质量改进后，2016年度住院患者跌倒发生率为0.116%，跌倒伤害发生率为65.75%，跌倒伤害严重度2、3级所占比例分别为18.75%和25.00%；2017年度住院患者跌倒发生率为0.14%，跌倒伤害发生率为63.54%，跌倒伤害严重度2、3级所占比例分别为14.75%和9.83%；与实施PDCA前的2015年住院患者跌倒情况相比，跌倒伤害发生率及跌倒伤害严重度2、3级比例均有所下降(P<0.05)。
结论基于JCI标准的PDCA质量管理可以有效降低住院患者跌倒伤害率及跌倒伤害严重度2、3级的比例，提高管理意识，提升护理安全和护理质量。