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本文构建了以网站质量、信息质量、服务质量、效用性和用户满意度为要素的图书馆质量体系,并提出了相应的测度指标。
图书馆质量体系构建
【摘 要】
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本文构建了以网站质量、信息质量、服务质量、效用性和用户满意度为要素的图书馆质量体系,并提出了相应的测度指标。
【机 构】
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中山大学信息管理系
【出 处】
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图书馆
【发表日期】
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2005年03期
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