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通过对门急诊健康教育中存在的主要问题:(1)护理人员不能选择适当的时机;(2)患者及家属健康教育参与意识不强;(3)护理人员思想上没有足够重视;(4)方式简单,内容单一的分析。提出了:(1)转变护理人员的健康教育观念,提高护理人员的素质;(2)选择适当的健康教育时机,确保达到应有的效果;(3)强化患者及家属的参与意识,提高医疗依从性;(4)根据门急诊特点,选择适当的教育方式和内容的对策。