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为提升供电服务质量水平,满足用户的需求,增加电力企业的经济效益和社会效益,指出了供电服务工作中存在的问题,即供电质量问题、故障抢修服务问题和停送电管理问题。提出了提升供电服务水平的有效策略:应提升工作人员的综合素质,构建更加完善的服务体系,增强故障抢修能力,做好用电客户的投诉工作。
提升供电服务水平的可行策略
【摘 要】
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为提升供电服务质量水平,满足用户的需求,增加电力企业的经济效益和社会效益,指出了供电服务工作中存在的问题,即供电质量问题、故障抢修服务问题和停送电管理问题。提出了提
【机 构】
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国网湖北省电力有限公司黄冈供电公司
【出 处】
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黑龙江科学
【发表日期】
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2021年4期
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