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根据市场研究机构Gartner的预期，尽管美国经济增长缓慢，但是由于世界范围的IT终端服务商的需求旺盛，2007年全球IT服务市场支出将达到7300亿美元，较2006年增长8．7％。Gartner的副总裁Kathryn Hale说：“当IT服务商注重内部改造和节约成本时，用于革新的支出在近年来尤显突出。全球的传输模式面临授权用户有效利用劳动套利和其它服务难以提供的双重需求机遇，同时抑制的开支增长现在成本也更低。”