体验经济背景下的情感营销策略

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体验经济时代消费者需求特点约瑟夫·派恩在其<体验经济>一书中,从经济角度把人类历史分成四个阶段,即物品经济时代、商品经济时代、服务经济时代和体验经济时代.体验是一种创造难忘经历的活动.在商业上是企业以服务为舞台,商品为道具,围绕消费者创造值得记忆的活动.一旦这种活动成为经济活动的中心,体验经济时代就到来了.体验经济时代,消费者需求具有鲜明的特点.
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