多层次、综合式大学生职业辅导模式探索

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  [摘要]針对目前各高校在学生职业辅导中所普遍面临的系统模式缺乏的问题,文章结合国内外职业辅导相关工作的做法和实践经验,对高校开展大学生职业辅导的基本模式进行了探讨,总结出了一套多层次、综合式的ODLFE模式,对现有职业辅导的目标、方式、内容、资源等各方面因素进行了一定程度的整合,为探讨职业辅导的建设和实践方式提供了一个基本的分析框架。
  [关键词]职业生涯辅导 高校辅导模式
  [作者简介]韩威(1977- ),女,清华大学就业指导中心主任助理,硕士,研究方向为大学生职业生涯辅导、大学生创业教育等;祁金利(1968- ),男,清华大学就业指导中心主任,副研究员,博士,研究方向为大学生职业生涯规划、高校毕业生就业工作、大学生创业教育等;魏搏(1982- ),男,清华大学就业指导中心职业辅导部副部长,硕士,研究方向为大学生就业管理、就业指导等。(北京 100084)
  [中图分类号]G647 [文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2008)15-0035-02
  
  大学生就业问题的凸显,使得职业辅导在近几年越来越得到教育主管部门及高校的高度重视,各个高校纷纷开展了不同形式的职业辅导服务,使我国职业辅导领域的发展有了一定的基础。但作为一个刚刚起步的领域,我国的职业辅导还处于探索期,高校在摸索开展大学生职业辅导工作的过程中,存在一个亟待解决的突出问题,即系统模式的缺乏。职业辅导是一个涉及多主体、多方法、多层次、多资源的综合工程,目前很多高校在职业辅导工作上存在方向模糊、重点不清、问题解决不到位、发展难深入等问题,一个重要原因是缺乏一个系统模式为框架和指导;此外,目前各种职业辅导方式方法绝大部分都取自国外或香港地区的相关做法和经验,而我国的国情和学生需求与这些国家或地区又有着很大的差异。因此,探索一套本土化的职业辅导模式,对于指导高校大学生职业辅导的建设和实践,有效提高职业辅导水平,乃至进一步带动职业辅导学科的发展都具有重要意义。
  


  在对国内外职业辅导工作的经验及问题的分析和思考基础上,结合清华大学多年来相关工作的经验,我们构建了一套独具特色的多层次、综合性的职业辅导模式,简称ODLFE(如图1、图2所示),试图从目标、着力点、问题解决层面、内容特性和支持系统等多角度入手,为有效开展职业辅导工作提供一个动态的基本框架,从而为高校大学生职业辅导体系的建设和实践提供参考。
  


  一、以通过生涯教育促进学生的全面发展为基本目标
  
  职业辅导的基本目标是通过生涯教育促进学生各方面的综合发展,所有的辅导内容和形式都须以此为导向。具体说来包括三个层面的涵义:一是在意识层面唤起学生职业生涯的意识,并确立正确的价值观、择业观和人生观。职业辅导的根本目的是促进人的社会化,培养合格的社会公民,实现个人价值与社会价值的一致性。二是使学生掌握职业生涯规划的基本知识和方法。职业生涯是一个毕生的过程,方法的掌握不仅可以使学生解决大学规划、毕业就业的现实问题,更重要的是可以使学生在未来更好地管理自己的生活。三是发展学生的职业素质和能力。职业辅导的重要作用是帮助学生更好地具备未来职业所需要的素质和能力,适应未来的职业生活,充分发挥个人潜质,从而实现丰富的人生。因此,对职业素质和能力的开发是职业辅导的一个重要内容和目标。
  
  二、以广度和深度为两个基本着力点
  
  广度是指职业辅导的覆盖面,即有多少学生从职业辅导中受益;深度则指职业辅导的个性化程度,也即学生的问题在多大程度上得到深入、有针对性的指导和帮助。这是衡量职业辅导工作效果的两个基本指标,也是职业辅导工作开展的两个着力点。
  从目前高校职业辅导工作的开展情况来看,由于专业化程度和师资队伍等方面的局限,覆盖面和个性化是许多高校面临的瓶颈问题。我国的职业辅导起步晚,而需求却相当迅猛,同时面临早期职业教育匮乏、高校学生数量庞大、就业难的现实,如何使更多的学生获得就业和生涯规划的帮助,成为职业辅导亟须解决的问题。对于高校来说,广度问题的解决,可以从师资队伍的壮大、校系二级组织结构、信息技术的发展、多种资源的参与及创新形式的辅导模式的开发等方面入手。深度问题是职业辅导有效性和专业性的主要体现,浅层次的辅导只能解决一般性的问题,背景经历、个性特质的不同,使学生面临的问题也各有差异,不同群体存在着群体差异性,学生在咨询中反映出来的许多深层次的职业困扰往往都具有具体化、个性化的特点,这就需要更为个性化、专业性的辅导和帮助。目标人群的细分、科学研究的开展、师资队伍的专业性提升及专业的辅导手段是解决深度问题的关键。图2中把各种辅导形式的特点和效果根据深度和广度两个维度作一大体分布,从而为如何从这两点着力提供了具体的参考。
  
  三、以问题解决为导向的三层次辅导系统
  
  广度和深度这两个问题的同时解决在某种程度上来说存在一定的矛盾,其背后隐含的实际上是对系统化的问题解决方案的需要,可以通过包括普及教育、系统提升、重点解决三个层面的辅导系统有步骤、有重点地解决。
  普及教育层面的辅导强调对更广泛的对象进行基本的、普及性的职业生涯教育,重点在于唤醒学生的生涯规划意识和动机,使之了解生涯规划的意义以及基本的生涯规划的知识和方法,主要通过讲座、资料阅读、同伴分享等覆盖面较广的形式来进行;在此基础上,学生可以通过第一课堂课程、团体训练、教练、实习实践等具有一定连续性、深入性的系统提升层面的辅导,进一步系统学习和掌握自我认知、环境认知、职业决策和素质提升等较为深入的生涯规划的知识、方法和技能;重点解决层面的辅导则更针对在前两个层面未能解决的个人或特定群体的个性化的特定问题进行辅导与帮助,个体咨询、团体咨询以及面向新生、毕业生等特定群体的辅导是重点解决层面的主要方式。三层次系统主要是从解决问题的类型和性质上进行的功能分层,从而为问题解决提供一个基本框架,具体到对应的辅导形式,还会存在交叉和重合。
  这三个层次的辅导综合了广度和深度两方面的需要,彼此联系,各有重点,层层递进,既符合问题解决的一般规律,同时也为学生提供了更多的选择,学生可以根据自身的情况选择相应的辅导层次获得帮助;辅导机构亦可根据本校辅导工作的开展情况和学生需求确定不同的阶段性重点,并以这三个层次为框架改善或开发相应的辅导形式。从我们的调研来看,目前大多数高校的辅导工作仍以讲座、就业指导等普及教育层面的辅导或就业指导为主,部分高校开展了课程、实习实践等系统提升层面的工作,而重点解决层面的辅导则由于专业师资等因素所限,只有少数院校能够开展,且规模也较小。系统提升和重点解决层面的辅导可能是我国高校职业辅导工作下一阶段开展的方向和重点。
  
  四、以四个特性为基本要求
  
  职业辅导要真正有效开展,在内容上要具备四个特性:针对性、系统性、实践性和专业性。
  (一)针对性
  职业辅导要真正有效,就要以对象的需求为导向。根据职业辅导的目标,主要面向三个服务对象。学生是职业辅导最直接的对象,在设计辅导内容和形式时,要充分研究学生的身心特点和需求;用人单位是职业辅导的第二个对象,用人单位对人才的需求和要求必须成为辅导方案设计的重要出发点;一定文化下的社会是职业辅导的第三个对象,这就要求在职业辅导中一定要结合特定国家和文化的特点和要求,一方面要引导学生建立符合社会发展需要的价值观和择业观,使学生在适应社会前提下实现自我发展;另一方面,在学习和应用国外相关理论和经验时,也要充分理解和重视文化差异。
  (二)系统性
  职业辅导涉及的人、内容、技术、资源等比较多,更需要系统性的问题解决思路,ODLFE模式本身就是以系统观为解决问题的取向。系统性体现在几个方面:第一,在辅导对象上,职业辅导是一个全程化的过程,学生从入学到毕业都有不同的阶段性任务,这就要求针对不同年级、不同阶段学生的不同特点、任务和需求,构建完整、系统的辅导内容体系。第二,在辅导内容上,职业辅导可以大体分为自我认知、环境认知、职业决策、目标制定、职业素质发展、就业技能提升等有内在联系的几个模块,这个内容系统就为各种项目、课程的设计提供了线索。第三,不同的辅导方式方法可以解决不同层面、不同类型的问题,需要根据对象、内容的需要,把各种辅导方法作系统化的设计,以更有效地解决问题,前文提到的三层次辅导系统就是把这些辅导方法加以系统化的一种尝试。
  (三)实践性
  职业辅导的重要目的是帮助学生更好地实现社会化,这就决定了职业辅导首先是一门实践的科学,要具有很强的实践性。具体说来,包括如何使学生更多、更切实地了解社会、了解职业环境、接触和感受职业环境等,要求在辅导过程中与实践紧密结合,有相关实践内容和环节的设计。这里还有一个辅导人员自身实践经验的问题,目前高校从事就业工作的教师绝大部分都没有企业工作经验,这就使得在职业环境探索方面实践性要求较高的部分成为辅导的一个软肋。这个问题的解决一方面需要高校与社会资源的积极互动;另一方面,要求辅导教师要积极地接触职业环境。
  (四)专业性
  职业辅导需要心理学、社会学、管理学、教育学等多学科的交叉与融合,需要大量的专业知识和技术,职业辅导深度问题的解决,在很大程度上依赖于其专业性的发展。专业性的要求,一方面是指学科本身,严格说来,职业辅导在我国并没有成为一个学科,原因之一是相关理论、方法论等系统研究的匮乏,目前基本都在照搬国外的理论,几乎没有本土化的研究和模式;另一方面是人的专业性,原来从事职业辅导工作的教师主要由原来的行政管理人员转化而来,专业训练的缺乏使其难以胜任个体咨询等专业性工作。
  
  五、以五支力量为支持系统
  
  作为一门综合学科,职业辅导不仅需要多学科的融合,还需要多方面主体和资源的参与。科学研究、师资队伍、社会资源、学生力量、信息技术这五方面就构成了职业辅导主要的支持系统。
  科学研究为职业辅导提供专业支持。专业性是对职业辅导的基本要求之一,科学研究,特别是本土化的相关理论、方法、技术的研究和开发,是职业辅导深入发展的基础。师资队伍、社会资源和学生力量为职业辅导提供了人的支持。师资队伍主要指从事大学生职业辅导的校内外教师,是职业辅导工作的主要启动者和直接承担者,师资队伍的数量和专业水平及结构决定了职业辅导的广度和深度。国内高校在师资队伍专业化方面仍存在相当的差距,2007年清华大学的一项调查中发现,超过80%的高校把缺少师资、缺少专业化系统化的培训列为面临的最主要的两项困难。多数教师接触职业生涯规划问题时间不久,缺乏相应的基础,工作中缺乏专业的理论指导和案例经验是困扰多数职业规划教师的主要问题。因此,对于师资队伍的培训和建设,特别是在我国职业辅导刚刚起步的情况下,是一项非常紧迫的任务。实践性是职业辅导的另一个基本要求,包括各种用人单位、专家、专业机构等在内的各种社会资源的积极参与与互动;社会资源也是对师资队伍的重要补充和壮大;此外,通过技术合作、项目合作等方式,社会资源可以提供技术、资金等方面的支持。学生既是职业辅导的服务对象,也是职业辅导的重要主体,可以成为职业辅导师资队伍的重要延伸。信息技术为职业辅导提供技术支持。信息技术的发展改变了整个社会的生活形态,同样对职业辅导领域的各个方面也有着直接而深远的影响,职业辅导的各项工作几乎都需要借助信息技术以更好地实现,而一些具体的技术手段,更发挥着无可替代的作用,在深度、广度等各个方面推动着职业辅导。
  除了这五个与职业辅导特别相关的支持系统,职业辅导还需要资金、政策、机构等方面的支持,由于这些问题更多地涉及总体就业工作的定位与开展,在此不作具体阐析。
  ODLFE模式对现有职业辅导的目标、方式、内容、资源等各方面因素进行了一定程度的整合,为探讨职业辅导的建设和实践方式提供了一个基本的分析框架,从中既可为如何理解相关要素的内在关系、切实有效地开展职业辅导工作提供直接的参考,亦有助于更加明晰职业辅导领域的突破口和未来努力方向。作为工作經验的总结和思考,这一模式也只是一个初步的探讨,还有待于进一步的完善和发展。
  
  [参考文献]
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