【摘 要】
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本报综合消息 6月21日，美国市场研究公司Gartner发布报告称，预计今年全球企业软件支出将会超出1200亿美元，比去年增长约4%。 报告指出，企业软件支出最多的一个类别是ERP(企业资源分配)应用，这是SAP、甲骨文和网络商业软件服务商Netsuite等公司把持的市场。Gartner预计，今年这一类别应用的支出将会达到250亿美元。第二大类别是办公室软件套件，微软Office占据主导地位，预
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本报综合消息 6月21日，美国市场研究公司Gartner发布报告称，预计今年全球企业软件支出将会超出1200亿美元，比去年增长约4%。
报告指出，企业软件支出最多的一个类别是ERP(企业资源分配)应用，这是SAP、甲骨文和网络商业软件服务商Netsuite等公司把持的市场。Gartner预计，今年这一类别应用的支出将会达到250亿美元。第二大类别是办公室软件套件，微软Office占据主导地位，预计将达165亿美元。
商业智能(BI)应用领域中的企业支出预计将达130亿美元，这是许多创业公司所从事的领域，如Domo、Birst和Good Data等。与这一类别持平的是CRM(客户关系管理)应用，同样为130亿美元，这一类别中的支出主要来自于甲骨文、SAP和SaaS(软件即服务)提供商Salesforce.com。
Gartner指出，越来越多的公司正希望获得SaaS服务，但尽管如此，这种服务在整体软件支出中所占比例仍旧较小。Gartner预计，到2015年SaaS服务在企业软件业务中所占比例仍将仅为16%。
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