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为了实现为患者挂号提供便利,缩短患者候诊时间,降低爽约行为发生率,分流就诊高峰等目的,就多渠道医疗门诊挂号问题展开研究。具体地,从整体与细分层面研究多渠道医疗门诊挂号的管理策略,明确统一预约挂号管理、患者注册管理、预约查询管理、预约挂号管理、预约支付管理、预约取号管理、预约取消管理以及号源池共享管理的具体实施,在减少就医环节、提供多元预约渠道、网上自助缴费、避免患者现场排队等方面有较高的应用价值。