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摘 要：领导活动的顺利健康发展，构建和谐的上下级关系十分重要。本篇论文结合所学专业知识，探讨的是在行政领导与决策中如何建立和谐的上下级关系。和谐的上下级关系对于提高行政效率，建立稳定团结的工作团体具有重大作用。
关键词：上下级关系；特点；影响因素；方法途径
一、人际关系在领导活动中的重要性
和谐的人际关系在领导活动中的作用非常巨大，作用如下：
（1）找准自我合理定位
和谐的人际关系可以帮助我们自身合理调节思维，全面提高自己的综合素质，提升自己的心理素质，正确的认识自己，有助于找准合理的社会定位，扮演好自己的社会角色。
（2）促进社会发展
人际关系是社会发展前进的具体表现，没有纷繁复杂的人际关系就形成不了丰富多彩繁荣人类社会。社会也就无法前进。所以说和谐人际关系是社会良好进程必不可少的催化剂。
（3）实现人生价值
人生价值在于奉献，和谐的人际关系，可以使得自身掌握了解更多的讯息，从而知道大众的需求，保持亲密联系，进而可以更好地为人民服务，实现自己的人生价值。
二、上下级关系的特点及影响因素
（一）上下级关系的特点
领导活动中上下级的关系是从属的关系，下级从属于上级，上级领导下级。传统的命令式上下级关系已经不适合当今时代的发展模式，必须建立起一种新型的上下级关系，在注重下级的工作任务效率完成度的同时也应该着重关注下级人员的情感态度。无论是上级还是下级，都要投入真实情感，用真诚的心沟通交流，理解和包容，怀感激之心，就会形成一个和谐的上下级关系。
（二）影响上下级关系的因素
上级与下级是根本利益是一致的，有着共同的理想、目标等。然而，双方都是自然人，避免不了生理上的差异性，加上自身发展状况的不同，个性在一定程度上又存在差异性，这就成为双方关系协调的影响因素。具体包括以下几个方面：
（1）角色地位差别性
上级和下级在工作中处于不同的地位，客观上形成了一定的心理差距，容易影响到彼此关系的协调。当二者无法正确的认识看待彼此的社会角色与期望值时 ，就会产生沟通障碍，影响和谐关系的建立。
（2）个性品质差异性
人个体性格品质等具有多样性差异性，这些因素都在影响人际关系的建立发展和相互沟通。因此就需要上下级之间都要在自身的个性方面进行优化，从而使得关系得以和谐。
三、建立和谐上下级关系的方法途径
（一）下级协调好与上级的关系的途径
下级作为领导活动中的从属阶层，处于被动地位，要如何与上级和谐相处，具有以下几种方法：
（1）自身能力素质方面
矛盾中内外因的观点，内因具有决定性作用，内因决定外因，外因对内因具有反作用。运用到实际的人际关系上来，十分有用。作为下级，要想与上级领导建立和谐的人际关系就必须从检讨自身做起。明确自己的人生定位与做人标准。养成谦虚谨慎，积极奋进的性格。心存良善，形成健康积极向上的心理品格，才会得到上级的重视。与此同时加强自身专业能力与业务素质的学习，熟练掌握所学技术，加强深造，使得自身在工作中能力突出，在学与德上双重达标，展现给上级一个良好的形象，这是建立和谐人际关系的关键。
（2）与上级沟通协调方面
工作中要求我们必须遵守纪律，自觉服从上级的安排，严格遵循“下级服从上级，个人服从组织”的原则，自觉自愿地服从组织的决定和上级的指挥。做到表里如一，真心真意。不虚与委蛇，表面一套背后一套。但是在现实工作中，会出现很多与上级不同的观点想法的情况，在这种情况下，怎样处理与上级的关系尤为重要。以下几点值得参考：
1）抓重点坚持大局
整体与局部的原则要求我们无论在任何情况下都要坚持整体为重，局部服从整体，做到整体与局部的统一。抓重点坚持大局，如上级的指示做法偏离了整体大局，应该积极指出，与上级合理沟通，通过有效地途径说服上级改变其原来做法。
2）认清自身定位
在工作中会不可避免的出现角色越位或者是超权现象，这就是下级没有认清自己的工作角色，摆正自己的位置。作为下级，尽职尽责地做好工作，积极响应上级的领导，为上级领导排忧解难，领导下达的工作要认真完成，不要去妄想自己本职工作之外的事情。这才是一个下属应该做到的。
3）合理维护自身合法权益
在实际的与上级相处过程中，如果自身的合法权益遭到侵犯，这时候就应该运用灵活的方式去维护自己的权益。而不是一味盲目的斗争与懦弱的回避。要有限制的忍耐加上合理的争取，这样才会实现双赢的目的。
（二）上级协调好与下级关系的途径
上级作为领导者，处于积极主动的地位，因此就更加应该从自身做起积极协调与下级的关系。以下几点值得借鉴：
（1）自身能力素质方面
作为上级，应该严格要求自己，为下级做好榜样。要身先士卒，为下级树立一个参考榜样，这样才可以服人心。思想政治方面要坚持党性大局，领导工作能力方面要不断积极进取，不断学习。
（2）处理与下级关系方面
对待下级时要礼遇下士，识人善任。社会实践中证明，凡是不转变传统观念，对下级颐指气使，妄自菲薄的上级都与下级建立不了良好的人际关系，甚至会阻碍工作的进行，降低工作效率。反之，转变观念，与下级合理沟通相处的上级都能建立一种和谐的人际关系，进而使得工作环境更加温馨，工作效率得到提升。
四、结语
建立和谐的领导人际关系对于创建良好工作团队，提高工作效率具有不可或缺的重要作用，因此，这就要求我们积极采取措施，迎接挑战，克服苦难，为建立一套行之有效的和谐领导关系而不断探索前进！
参考文献：
[1]梁素贞，边文明.现代领导科学与艺术[M].北京：人民出版社，2005.
[2]邵渭洪.赢在职场—组织内部人际关系处理艺术[M].上海：上海财经大学出版社，2008.
作者简介：刘硕（1988–），女，回族，河北省黄骅市人，河北大学政法学院行政管理专业在读硕士研究生，研究方向：公共政策。
关键词：上下级关系；特点；影响因素；方法途径
一、人际关系在领导活动中的重要性
和谐的人际关系在领导活动中的作用非常巨大，作用如下：
（1）找准自我合理定位
和谐的人际关系可以帮助我们自身合理调节思维，全面提高自己的综合素质，提升自己的心理素质，正确的认识自己，有助于找准合理的社会定位，扮演好自己的社会角色。
（2）促进社会发展
人际关系是社会发展前进的具体表现，没有纷繁复杂的人际关系就形成不了丰富多彩繁荣人类社会。社会也就无法前进。所以说和谐人际关系是社会良好进程必不可少的催化剂。
（3）实现人生价值
人生价值在于奉献，和谐的人际关系，可以使得自身掌握了解更多的讯息，从而知道大众的需求，保持亲密联系，进而可以更好地为人民服务，实现自己的人生价值。
二、上下级关系的特点及影响因素
（一）上下级关系的特点
领导活动中上下级的关系是从属的关系，下级从属于上级，上级领导下级。传统的命令式上下级关系已经不适合当今时代的发展模式，必须建立起一种新型的上下级关系，在注重下级的工作任务效率完成度的同时也应该着重关注下级人员的情感态度。无论是上级还是下级，都要投入真实情感，用真诚的心沟通交流，理解和包容，怀感激之心，就会形成一个和谐的上下级关系。
（二）影响上下级关系的因素
上级与下级是根本利益是一致的，有着共同的理想、目标等。然而，双方都是自然人，避免不了生理上的差异性，加上自身发展状况的不同，个性在一定程度上又存在差异性，这就成为双方关系协调的影响因素。具体包括以下几个方面：
（1）角色地位差别性
上级和下级在工作中处于不同的地位，客观上形成了一定的心理差距，容易影响到彼此关系的协调。当二者无法正确的认识看待彼此的社会角色与期望值时 ，就会产生沟通障碍，影响和谐关系的建立。
（2）个性品质差异性
人个体性格品质等具有多样性差异性，这些因素都在影响人际关系的建立发展和相互沟通。因此就需要上下级之间都要在自身的个性方面进行优化，从而使得关系得以和谐。
三、建立和谐上下级关系的方法途径
（一）下级协调好与上级的关系的途径
下级作为领导活动中的从属阶层，处于被动地位，要如何与上级和谐相处，具有以下几种方法：
（1）自身能力素质方面
矛盾中内外因的观点，内因具有决定性作用，内因决定外因，外因对内因具有反作用。运用到实际的人际关系上来，十分有用。作为下级，要想与上级领导建立和谐的人际关系就必须从检讨自身做起。明确自己的人生定位与做人标准。养成谦虚谨慎，积极奋进的性格。心存良善，形成健康积极向上的心理品格，才会得到上级的重视。与此同时加强自身专业能力与业务素质的学习，熟练掌握所学技术，加强深造，使得自身在工作中能力突出，在学与德上双重达标，展现给上级一个良好的形象，这是建立和谐人际关系的关键。
（2）与上级沟通协调方面
工作中要求我们必须遵守纪律，自觉服从上级的安排，严格遵循“下级服从上级，个人服从组织”的原则，自觉自愿地服从组织的决定和上级的指挥。做到表里如一，真心真意。不虚与委蛇，表面一套背后一套。但是在现实工作中，会出现很多与上级不同的观点想法的情况，在这种情况下，怎样处理与上级的关系尤为重要。以下几点值得参考：
1）抓重点坚持大局
整体与局部的原则要求我们无论在任何情况下都要坚持整体为重，局部服从整体，做到整体与局部的统一。抓重点坚持大局，如上级的指示做法偏离了整体大局，应该积极指出，与上级合理沟通，通过有效地途径说服上级改变其原来做法。
2）认清自身定位
在工作中会不可避免的出现角色越位或者是超权现象，这就是下级没有认清自己的工作角色，摆正自己的位置。作为下级，尽职尽责地做好工作，积极响应上级的领导，为上级领导排忧解难，领导下达的工作要认真完成，不要去妄想自己本职工作之外的事情。这才是一个下属应该做到的。
3）合理维护自身合法权益
在实际的与上级相处过程中，如果自身的合法权益遭到侵犯，这时候就应该运用灵活的方式去维护自己的权益。而不是一味盲目的斗争与懦弱的回避。要有限制的忍耐加上合理的争取，这样才会实现双赢的目的。
（二）上级协调好与下级关系的途径
上级作为领导者，处于积极主动的地位，因此就更加应该从自身做起积极协调与下级的关系。以下几点值得借鉴：
（1）自身能力素质方面
作为上级，应该严格要求自己，为下级做好榜样。要身先士卒，为下级树立一个参考榜样，这样才可以服人心。思想政治方面要坚持党性大局，领导工作能力方面要不断积极进取，不断学习。
（2）处理与下级关系方面
对待下级时要礼遇下士，识人善任。社会实践中证明，凡是不转变传统观念，对下级颐指气使，妄自菲薄的上级都与下级建立不了良好的人际关系，甚至会阻碍工作的进行，降低工作效率。反之，转变观念，与下级合理沟通相处的上级都能建立一种和谐的人际关系，进而使得工作环境更加温馨，工作效率得到提升。
四、结语
建立和谐的领导人际关系对于创建良好工作团队，提高工作效率具有不可或缺的重要作用，因此，这就要求我们积极采取措施，迎接挑战，克服苦难，为建立一套行之有效的和谐领导关系而不断探索前进！
参考文献：
[1]梁素贞，边文明.现代领导科学与艺术[M].北京：人民出版社，2005.
[2]邵渭洪.赢在职场—组织内部人际关系处理艺术[M].上海：上海财经大学出版社，2008.
作者简介：刘硕（1988–），女，回族，河北省黄骅市人，河北大学政法学院行政管理专业在读硕士研究生，研究方向：公共政策。