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中国正处于从计划经济向市场经济转轨的过程之中。进入市场经济后,消费者有了选择的可能,企业方面也有了追逐利益的动力,有可能出现为达到目的而不惜采取各种手段的现象。就是在发达国家中,随着市场经济的发展,也会出现这种或那种消费者问题。 从世界历史经验看,我们可以把保护消费者权益运动分为从低级到高