战略性人力资源管理探析

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  摘 要:如何充分发挥人力潜能,提高企业的战略目标已经成为人们关注的焦点。本文在分析战略性人力资源管理内涵和特征的基础上,重点探讨战略性人力资源与传统人力资源在内涵、目标、角色和运作方式等方面的区别。
  关键词:战略性人力资源;传统人力资源;特征;区别
  人力资源是一个国家成败的关键,如何充分发挥人力潜能,已经成为人们关注的焦点。近年来企业为了提高工作效率,将战略性人力资源管理(Strategic Human Resource Management:SHRM)作为企业的人力资源管理方向,将企业与其发展目标结合,强调有效的管理和发展员工的能力和潜力,以协助企业达成目标。
  战略人力资源管理理论产生于20世纪80年代中后期,近一二十年来这个领域的发展令人瞩目。近代管理大师杜拉克(Drucker)在他早年的著作中,将员工看做作是一种人力资源,与资本资源和物质资源整合为企业三大生产要素,他认为有效的管理必须结合所有人员的远见和努力,才能达到组织目标,这种摆脱员工为企业副产品的观念,使他成为赋予人力资源管理现代意义的先驱。1980年代,受日本式管理所影响,新管理观念的需求日益增加,来自经济、科技和人口的挑战,导致了企业管理思潮之转变,过去“将员工当成一种资产”的观念,逐渐被“将员工视为一种战略性资源”的观念所取代,为了要加强企业竞争力,不仅要强调人力因素的重要作用,更要将人事功能和战略管理加以整合,产生了“战略性人力资源管理”的观念。Wright 和Mcmahan(1992)将战略性人力资源管理定义为“有计划的人力资源运用与行动的模型(pattern)”,其目的在于促使组织能顺利达到所设定的目标(Wright &Mcmahan,1992)。
  一、战略性人力资源管理的特征
  第一,战略性人力资源管理是以绩效为基础。人力资源管理的研究必须基于绩效,通过分析了解个人、团体和组织不同层次实际和期待的绩效需求,改善工作绩效的架构。
  第二,战略性人力资源管理能够显示人力资源的战略能力。人力资源只有在展现战略能力时,人力资源才会被认为是有战略价值。它的战略能力来自于战略计划过程中两个重要的层面:一是提供系统思考、战略计划概念与方法的训练教育;二是在战略计划中,人力资源专家应扮演直接参与的角色。如果战略计划所有参与者不能具备应有的技能,将影响战略制定的质量
  第三,战略性人力资源管理强调权力下放给管理者与员工,用一个弹性与创新的管理方式,使人力可以配合新技术和组织架构,促进整体组织效益,与员工建立共信,促进权力均衡,并且扩张发展空间,使员工多元发展。
  二、传统人力资源和战略性人力资源管理的区别
  传统人力资源管理是以“人事行政”为主体,其角色偏重“作业性角色”(Beer& Spector,1984),本质上是与组织整体策略规划和运作活动是不同的层次的工作。然而,战略性人力资源管理强调人力资源管理策略与操作活动,必须配合组织环境和组织目标而调整(Wright &Mcmahan,1992)。
  战略性人力资源管理与传统人事管理在基本内涵、目标、角色和运作方式等方面均存在较大差异。在基本内涵方面,戰略性人力资源管理的范畴包括参与确定目标、分配资源和拟定政策等活动,传统人力资源管理则大多负责日常的事务和行政活动;在目标方面,战略性人力资源管理以组织发展为导向,重点在整体组织的成效,将人力看做资产,由此达成组织目标,传统人力资源管理以个别的功能成效为重点,仅仅考虑人力资源本身的事项;在运作方式上,战略性人力资源管理者经常参与决策,并且提供必要的信息,重视员工的发展、权利均衡以及采取较开放的做法,把所有管理人员都视为人力资源管理者,认为人力资源管理问题不仅仅是人力资源单位的管辖问题,所有的管理者都要负起责任,以有效率和有效果的方式来运用,传统的人力资源将个人行为与态度独立于组织之外。
  由此可知,战略性人力资源管理强调战略的重要性,并且与整个组织的战略配合在一起,强调组织内一切人力资源管理作业必须配合组织的竞争环境的需求,以加强组织的竞争优势,配合环境策略和情境因素,完成组织目标。
  参考文献:
  [1]Drucker, P. F.1976 What Results Should You Expect?A Users Guide to MBO, PublicAdministration Review, Vol.36, No.1, pp.12~19.
  [2]Wright, P. M. &Mcmahan, G. C.1992 Theoretical Perspectives for Strategic Human Resource Management,Journal of Management, Vol.18(2), pp.295~320.
  [3]Beer, M. & Spector, B.1984 CorporateWide Transformation in HRM, For the Havard Business School75th Anniversary Colloquium on Human Resource Futures, May, pp.9~11.
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