对出院患者实施电话随访的体会

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电话随访是利用信息工具,在护士和家庭成员间建立有目的的互动,以促进和维护患者的健康,是一种医院走向社会、走向社区的一种延伸服务形式。出院患者电话随访在了解患者病情康复的同时,能有针对性地为患者提供帮助,满足了患者渴望医学保健知识的需求。我科从2006年4月起开展出院患者护理电话随访服务得到患者的欢迎和肯定。
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