基于智能Agent技术的CRM系统研究

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  摘要:针对现在CRM系统智能化、自动化程度不够高的现状,将智能Agent技术引入CRM系统,并给出了这种CRM系统的工作模型。企业实践表明将智能Agent技术与CRM系统结合能够更充分利用企业的人力资源和计算机数据资源,提高企业对市场的把握能力,加速企业的资金与物流周期。 全文查看链接
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