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贯彻湖北省卫生厅制定《湖北省2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》持续改进护理质量，加强基础护理，丰富服务内涵，应用责任制护理模式把护士应具备的爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心服务于工作中，改变服务理念，提高业务技能和患者满意度，推进护理工作贴近患者，贴近临床，贴近社会，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。为了落实该项工程，我院产科成为"优质护理服务"病区，通过实施优质护理服务以来，取得了优异的成绩。