张曦文:用爱承载生命的价值

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  从北大MBA、白求恩医科大学神经内科医学博士、北京大学人民医院主治医师,到足疗店小老板,再到拥有全国百家足道连锁店,张曦文用十二年时间完成了从学者、医生到商人的华丽转身,缔造了中国足疗行业的传奇。
  
  从医六年重新审视医生的职责
  
  大多数创业者的灵感往往来源于某件事的触动或启发,张曦文的创业思考却来源于一次意外事件。
  十二年前,张曦文还在北医大任主治医生的时候,父亲的一位老朋友李伯来她所在的医院做例行体检,体检各项检查结果出来以后,除了心脏显示心率不齐外,没有其他异常。但没想到,时隔半个月,张曦文得到不幸的消息:李伯突发脑溢血,抢救无效死亡那一次的看望竟成为永别。让她困惑的是为什么半月前检查结果显示不出异常,半个月后却突然发病?医生治病重要还是防病重要?如何行之有效地防病?异乡的漂泊、悲伤的心情交织着种种困惑,张曦文想到了家人。
  在为李伯哀叹之余,她与身为中医主治医师的丈夫聊起了她的困惑,丈夫宽慰她说,利用现代西医的检查方法和仪器,轻微的症状是没有办法检测出来的。而中医的足部反射诊断学认为,人有12条正经,其中6条起自足部;人的足部有92个反射区,通过按摩相应反射区可以起到防病、治病的作用。就拿脑溢血来说,在早期病侵入体内5-10%就可以诊断出来,大脑反射区会呈现颗粒状、囊肿物或者泡状物,早发现早治疗将达到防病的效果。足部按摩最大作用还是日常的保健。丈夫还谈到,现在中国很多医院的理疗科都没有把足部反射诊断和保健学作为重点开发项目,在市场上处于空白点。丈夫的一席话让张曦文解开了心中的种种困惑。在家人的支持下,张曦文毅然辞职,同几个拥有医学背景的朋友一起成立了中国第一家足道研究机构——“长春市若石足道研究中心”,以中医原理为基础,结合张曦文所学的神经学、血液循环学专业来研发更为有效的按摩手法,使按摩效果更好。经过不懈的努力,1998年“若石”提出“足部九大基本反射区”原理,准确定位“足部92个反射区”。 随后,“若石健康法”成为国家劳动部证书考核标准。
  
  让市场来检验企业价值
  
  经过扎实的理论研究和实践,曾经做过医生的张曦文更希望让更多人受益于足部保健学,防病保健。1999年,全国第一家全部由医学专业技术人员组成的“若石足道”店开业了,张曦文和她所在的拥有医学背景的团队用严谨的从医标准管理企业,店内20个服务项目的所有员工都经过若石中医学校的严格培训,2001年若石员工全部实现入职前体检,持两证上岗,成为业内首家持岗位资格证上岗的企业。
  “酒香不怕巷子深”,很多慕名者前来参观考察,2001年5月,第一家“若石足道”特许加盟店开业了,“若石足道”开始走向全国。
  随着若石的不断发展,加盟店的数量日益增多,若石需要系统地发展连锁形式。2002年7月,“长春市若石足道健康技术有限公司”成立,并引入特许经营模式。为了能够保持企业快速、稳步地前进和发展,2003年5月“若石足道技术认证中心”成立,这是行业内第一家对“足道技术”进行标准化认证的机构,它的宗旨是:向社会推广足道技术标准,培养专业足道人才,引导足道保健向正规、专业、科学方向发展。
  若石以日新月异的速度快速成长着,2005年“若石”品牌及火疗等相关产品被“中国保护消费者基金会”评为“全国市场放心重点保护品牌”。2006年若石连锁特许经营总部的总经理被“中国连锁经营协会”授予“2006年度中国特许企业优秀管理者奖”和“2006—2007年度加盟商满意奖”。2009年5月若石被国家推荐为“50家中小投资加盟推荐项目”。
  张曦文不无感慨地说,企业的荣誉不是为了虚荣的炫耀,因为荣誉见证着企业的每一步发展,一个个荣誉的背后凝聚了太多创业者的汗水。从北大MBA、白求恩医大神经内科医学博士、北京大学人民医院医院主治医师,到足疗店小老板,再到拥有全国百余家足道连锁店,张曦文用十二年完成了从学者、医生到商人的华丽转身,缔造了中国足疗行业的传奇。
  
  用爱承载生命的价值
  
  在短短两个小时的采访过程中,张曦文反复提到了“爱”字。她说“爱”是最神圣的词汇、最伟大的力量,“爱”可以让生命重新唤起希望,爱可以改变一个人。
  在若石的员工中有一个女孩性格内向,而且家中特困,在招聘之初心理医生诊断女孩有轻微自闭症状,很多人担心会影响企业的服务形象,所以负责招聘的人员希望张曦文放弃这样的员工。但是,张曦文希望能够尽可能地给女孩提供工作的机会和生活的便利,在招聘当天给女孩家中送去米、面、油等生活用品,这件事在当地引起了一段佳话。她要求和她共事的员工尽量多地给女孩关爱,一年以后女孩成长为若石的优秀员工,得到了很多客人的一致好评。
  在采访要结束前,记者好奇地询问张曦文的家庭,如何才能兼顾事业和家庭,张曦文笑道,她是一个惜缘的人,珍惜缘分,爱常住心间,用行动关爱身边的每一个人。
  文/刘海 编辑/梁峥
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