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舒勇所谈的行为艺术营销,实际上是指营销除了卖产品——无论是使产品好卖,还是要使产品卖好,都不是营销的目的。
屈指算来,到明年我已南下广东10年。什么感受最深?广东人在商业运筹中的胆识。正如他们的饕餮胃口,他们寻求法律没有禁止的商业空间的胆识和机敏,让我叹服。广东家电企业的发家史各有千秋,但底色是靠海近,靠香港近。在很多东西尚被“宁要社会主义的苗,不要社会主义的草”规则束缚的时候,广东人敢于靠海吃海。
但是,英雄和能人都是被时间管辖的。胡志标的高举高打,潘宁的不熟不做,何伯权的一曝十寒,史玉柱的钻营式传播,都红过,灿烂火红,但是像山间芦苇,忒不经烧。
这跟境界有关。丰子恺说,做人有三重境界:第一重,物质的,看山是山,看水是水;第二重,艺术的,看山不是山,看水不是水;第三重,宗教的,看山还是山,看水还是水。
怎么说?
包括爱多在内的一些败走麦城的前央视“标王”企业,最自得的传播无非是:“开进去一台奥迪,开出来一台奔驰。”反正是大投入,求更大产出,“物质”回报上是大大的赢了。所谓“活在当下”的企业,技止此耳。第二重境界的企业,也有不少。它们有使命感,有尊重商业底线的操守和持久热情,这使它们往往能从庞杂的生物群中比别人更挺拔起来,先高出半个头,然后高半个身子。如海尔,别人玩降价时,它看到价格非价值,咬紧腮帮子,不跟风,不降价,结果消费者认可他,因为它有一种尊严、使命的东西在。但是缺乏想象力是海尔们的通病。TCL可不是因为它能想象自己的未来才搞并购,搞快速国际化,而是它急于填充一个现实的信条:不大一定不强。至于达至第三重境界的中国企业,说凤毛麟角不是耸人听闻。所谓宗教的,就是你信就有,不信则无。联想本来想打造一个家园文化,然而裁员到来时,员工认识到“公司不是家”,他先前传播的“家园”感就是一个伪命题。盛大想做网络迪斯尼,然而,盛大始终给不了一硬凿凿的答案:为什么父母只要有可能,都乐于带自己的子女去迪斯尼,而盛大的游戏,小孩子一旦迷上,甚至从一开始接触,做父母的就紧张、苦恼不已?你相信盛大可以给人们带来没有阴影的快乐吗?
好了,说说一本名为《行为·艺术营销》的新书。作者舒勇是个行为艺术家,被人骂过疯子,也骂过流氓,在艺术圈内似乎也不让人待见。但他至少是诚实的,他遵从了自己的内心取向,譬如,他不认为艺术如果高贵,商业就是鄙俗。所以,他在最初经历过矜持的苦恼之后,尝试着朝艺术商业化的目标转型,于是,他形成并坚持着两个观念:其一,行为就是财富;其二,营销就是艺术。
事实上,“行为就是财富”的观念一点也不玄,农民喂小鸡与工人拧螺帽,都是能生产财富的行为,你只要比一根筋的人看得远5厘米,就能首肯该观念。舒勇所说的,无非是传统观念认为艺术行为只有脱离、告别商业企求才能出传世佳作,但是现在看来,商业的所谓的腐蚀力没那么可怕,像投巨资拍摄的《泰坦尼克》、《英雄》,都有经典的“善”和“美”的东西留下来,即使是《天下无贼》里“贼公”刘德华用来发送最后一行信息的Nokia手机和中国移动频道,人们都会暗暗称奇电影创作者们恰到好处的商业智慧。
“营销就是艺术”的说法也不新鲜,也没能及时归纳和提升营销往该有的高度和境界发展,但是,作为一个年轻艺术家舒勇说出他对“营销”内涵的如此这般理解,当是非常可贵的。我接触过一个非常知名的古典音乐厅的经营负责人,谈到与“营销”相关的话题,他始终拐不出那几道弯:做古典音乐一定得依赖于国民素质的慢慢培养,所以政府要扶持,目前亏钱很正常;商业推广只能由企业包场,你掏钱,我表演,你宴客。
舒勇所谈的行为艺术营销,实际上是指营销除了卖产品——无论是使产品好卖,还是要使产品卖好,都不是营销的目的。舒勇最初的作品多与环保主题相关,这使他在寻求行为艺术这种产品与商业机构结合的过程中自然多了一份超脱利益的东西,譬如发掘人类自身的价值,思考生物圈的和谐共存。当然,提升商业机构利益层面的东西,譬如顾客认知的流量、产品销量甚至品牌传播的幅度和深度,则是此种使命感下边顺带的结果。
我看了舒勇描述的“案例:一次挽救大型车展的行动”,说的是2003年春季中山市首次举办车展,因决策的非理性、地理劣势以及车展“美女香车”推广模式的审美疲劳等因素,这次车展行将胎死腹中。舒勇临危受命后,策划了一个10万元成本的《汽车·小康之梦》方案,由于舒勇过往的名气,经销商参展热情高涨。活动当日,汽车被七彩布幅覆盖,舒勇在50米高的云梯上吹泡泡,拧开消防水龙头,对准一幅充满梦幻情调的巨型“小康之梦”图画扫射,当图画上的广告颜料滴滴答答融化时,1000名学生狂吹彩色泡泡。随后现场观众的情绪被调动,他们涌入会场的几万只气球阵中,踩踏得噼噼啪啪炸响。“小康之梦”的巨幅图画下,很多人纷纷留影。
请不要鄙夷上述方案的简单或幼稚,毕竟哥伦布把鸡蛋磕碎一点皮之前,很多人试图让鸡蛋立起来,但都失败了。舒勇行为艺术案例的可贵性,在于为商业进程中忙忙碌碌的人们提供了另外一种可能的指向:营销在授受者之间,地位应是对等的,彼此开放;大众参与,尊重此时体验,成为“这个”营销活动的一分子。这种营销的效果应该是非常积极且可以期待的,它使人超脱了买卖双方“我要让你掏钱”和“我警惕地捂着口袋”中的对抗意识,即使这种超脱仅限于活动结束前的几个小时。更何况由于以行为艺术进行营销时,其产品的不可复制性和目标群体参与的自发性,必然使经历者对此记忆一段时间,并乐于向别人描述自己的幸福际遇。
舒勇一再强调行为艺术营销的根本卖点在于它打破了营销方式的单向性,它视目标群体为产品的共同缔造者,而不是单纯的接受者。这当然也暗合了经典营销理论的一些界定,譬如,越来越多的营销人认可“引导顾客”的价值大于“满足顾客”。前者鼓励顾客参与过程,后者直接交给顾客一个结果。
当然,必须清醒地认识到,舒勇的努力和思考,仅仅代表着营销场中某一方的力量,蹩脚的、缺乏想象力的行为艺术可能就是我们今天寻常可见的街头卖艺式促销,既然行为艺术作为一种特殊产品不常有,企业必须思考自己“不常有”状态之外的基本表现,那可能是科学化管理、目标考核、细节执行力、发自内心的对客户的谢恩以及循环式回报。
(《行为·艺术营销》舒勇、子月著,广东经济出版社,定价28.00元,2005年10月出版)
屈指算来,到明年我已南下广东10年。什么感受最深?广东人在商业运筹中的胆识。正如他们的饕餮胃口,他们寻求法律没有禁止的商业空间的胆识和机敏,让我叹服。广东家电企业的发家史各有千秋,但底色是靠海近,靠香港近。在很多东西尚被“宁要社会主义的苗,不要社会主义的草”规则束缚的时候,广东人敢于靠海吃海。
但是,英雄和能人都是被时间管辖的。胡志标的高举高打,潘宁的不熟不做,何伯权的一曝十寒,史玉柱的钻营式传播,都红过,灿烂火红,但是像山间芦苇,忒不经烧。
这跟境界有关。丰子恺说,做人有三重境界:第一重,物质的,看山是山,看水是水;第二重,艺术的,看山不是山,看水不是水;第三重,宗教的,看山还是山,看水还是水。
怎么说?
包括爱多在内的一些败走麦城的前央视“标王”企业,最自得的传播无非是:“开进去一台奥迪,开出来一台奔驰。”反正是大投入,求更大产出,“物质”回报上是大大的赢了。所谓“活在当下”的企业,技止此耳。第二重境界的企业,也有不少。它们有使命感,有尊重商业底线的操守和持久热情,这使它们往往能从庞杂的生物群中比别人更挺拔起来,先高出半个头,然后高半个身子。如海尔,别人玩降价时,它看到价格非价值,咬紧腮帮子,不跟风,不降价,结果消费者认可他,因为它有一种尊严、使命的东西在。但是缺乏想象力是海尔们的通病。TCL可不是因为它能想象自己的未来才搞并购,搞快速国际化,而是它急于填充一个现实的信条:不大一定不强。至于达至第三重境界的中国企业,说凤毛麟角不是耸人听闻。所谓宗教的,就是你信就有,不信则无。联想本来想打造一个家园文化,然而裁员到来时,员工认识到“公司不是家”,他先前传播的“家园”感就是一个伪命题。盛大想做网络迪斯尼,然而,盛大始终给不了一硬凿凿的答案:为什么父母只要有可能,都乐于带自己的子女去迪斯尼,而盛大的游戏,小孩子一旦迷上,甚至从一开始接触,做父母的就紧张、苦恼不已?你相信盛大可以给人们带来没有阴影的快乐吗?
好了,说说一本名为《行为·艺术营销》的新书。作者舒勇是个行为艺术家,被人骂过疯子,也骂过流氓,在艺术圈内似乎也不让人待见。但他至少是诚实的,他遵从了自己的内心取向,譬如,他不认为艺术如果高贵,商业就是鄙俗。所以,他在最初经历过矜持的苦恼之后,尝试着朝艺术商业化的目标转型,于是,他形成并坚持着两个观念:其一,行为就是财富;其二,营销就是艺术。
事实上,“行为就是财富”的观念一点也不玄,农民喂小鸡与工人拧螺帽,都是能生产财富的行为,你只要比一根筋的人看得远5厘米,就能首肯该观念。舒勇所说的,无非是传统观念认为艺术行为只有脱离、告别商业企求才能出传世佳作,但是现在看来,商业的所谓的腐蚀力没那么可怕,像投巨资拍摄的《泰坦尼克》、《英雄》,都有经典的“善”和“美”的东西留下来,即使是《天下无贼》里“贼公”刘德华用来发送最后一行信息的Nokia手机和中国移动频道,人们都会暗暗称奇电影创作者们恰到好处的商业智慧。
“营销就是艺术”的说法也不新鲜,也没能及时归纳和提升营销往该有的高度和境界发展,但是,作为一个年轻艺术家舒勇说出他对“营销”内涵的如此这般理解,当是非常可贵的。我接触过一个非常知名的古典音乐厅的经营负责人,谈到与“营销”相关的话题,他始终拐不出那几道弯:做古典音乐一定得依赖于国民素质的慢慢培养,所以政府要扶持,目前亏钱很正常;商业推广只能由企业包场,你掏钱,我表演,你宴客。
舒勇所谈的行为艺术营销,实际上是指营销除了卖产品——无论是使产品好卖,还是要使产品卖好,都不是营销的目的。舒勇最初的作品多与环保主题相关,这使他在寻求行为艺术这种产品与商业机构结合的过程中自然多了一份超脱利益的东西,譬如发掘人类自身的价值,思考生物圈的和谐共存。当然,提升商业机构利益层面的东西,譬如顾客认知的流量、产品销量甚至品牌传播的幅度和深度,则是此种使命感下边顺带的结果。
我看了舒勇描述的“案例:一次挽救大型车展的行动”,说的是2003年春季中山市首次举办车展,因决策的非理性、地理劣势以及车展“美女香车”推广模式的审美疲劳等因素,这次车展行将胎死腹中。舒勇临危受命后,策划了一个10万元成本的《汽车·小康之梦》方案,由于舒勇过往的名气,经销商参展热情高涨。活动当日,汽车被七彩布幅覆盖,舒勇在50米高的云梯上吹泡泡,拧开消防水龙头,对准一幅充满梦幻情调的巨型“小康之梦”图画扫射,当图画上的广告颜料滴滴答答融化时,1000名学生狂吹彩色泡泡。随后现场观众的情绪被调动,他们涌入会场的几万只气球阵中,踩踏得噼噼啪啪炸响。“小康之梦”的巨幅图画下,很多人纷纷留影。
请不要鄙夷上述方案的简单或幼稚,毕竟哥伦布把鸡蛋磕碎一点皮之前,很多人试图让鸡蛋立起来,但都失败了。舒勇行为艺术案例的可贵性,在于为商业进程中忙忙碌碌的人们提供了另外一种可能的指向:营销在授受者之间,地位应是对等的,彼此开放;大众参与,尊重此时体验,成为“这个”营销活动的一分子。这种营销的效果应该是非常积极且可以期待的,它使人超脱了买卖双方“我要让你掏钱”和“我警惕地捂着口袋”中的对抗意识,即使这种超脱仅限于活动结束前的几个小时。更何况由于以行为艺术进行营销时,其产品的不可复制性和目标群体参与的自发性,必然使经历者对此记忆一段时间,并乐于向别人描述自己的幸福际遇。
舒勇一再强调行为艺术营销的根本卖点在于它打破了营销方式的单向性,它视目标群体为产品的共同缔造者,而不是单纯的接受者。这当然也暗合了经典营销理论的一些界定,譬如,越来越多的营销人认可“引导顾客”的价值大于“满足顾客”。前者鼓励顾客参与过程,后者直接交给顾客一个结果。
当然,必须清醒地认识到,舒勇的努力和思考,仅仅代表着营销场中某一方的力量,蹩脚的、缺乏想象力的行为艺术可能就是我们今天寻常可见的街头卖艺式促销,既然行为艺术作为一种特殊产品不常有,企业必须思考自己“不常有”状态之外的基本表现,那可能是科学化管理、目标考核、细节执行力、发自内心的对客户的谢恩以及循环式回报。
(《行为·艺术营销》舒勇、子月著,广东经济出版社,定价28.00元,2005年10月出版)