“陪”出新天地:政府如何着力?

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  陪伴经济迅猛发展,政府如何顺势着力,“陪”出新天地?且看虚拟养老院如何破题。
  没有“围墙”的养老院
  虚拟养老院是一种新的养老模式,它将社会上的相关资源有效整合,实现居家养老的专业化。
  和传统的养老方式相比,虚拟养老院更像一座“没有围墙的养老院”,投资少、服务范围大,老人在家就可以挑选、享受专业化的养老服务。
  以天津市首家虚拟养老院为例,这座两层小楼仅有200平方米,刚成立不久即可为8000名老人提供服务,随后更是将服务范围进一步扩大。
  天津市养老院院长孙兆元介绍,该虚拟养老院其实就是一个指挥中心,并没有老人实际入住,所有“入住”老人的资料都在电脑里,老人家里的专用呼叫设备随时可以向这个中心传送需求信息。
  虚拟养老院则負责各种社会服务资源的筛选、整合,然后,工作人员会根据老人的需求以及所在社区的地理位置,通过网络平台将订单派发给离他家最近的一家服务公司。
  天津市老龄委相关负责人表示,绝大多数老人在选择养老方式时,对家庭养老是情有独钟的,而虚拟养老院最大的优势,恰恰就是集中了传统的家庭养老和机构养老的诸多优点。
  它以家庭为核心,以社区为依托,以老年人生活护理、家政服务为主要内容,以上门服务为主要形式,引入养老机构专业化服务的养老模式。
  专业服务政府埋单
  家住天津市南开区的张大爷两年前失去了老伴儿,一双儿女因为工作忙,很少在家陪伴张大爷。
  和不少独居老人不同,今年八十多岁的张大爷乐观开朗,能说善谈。
  张大爷说,虽然是独居,但自己一点也不觉得孤单。
  以前,他每天都到家附近的日间照料中心和邻居们下棋、打牌。
  每个月会有虚拟养老院的服务员到他家里帮助打扫卫生,一日三餐他自己可以做,也可以找负责提供专业服务的公司送餐上门,一顿饭8元到15元不等,送餐是免费的。
  “故土难离啊,自己家住惯了,周围邻居也都熟悉,要是让我搬到养老院,才会真的把我闷坏。”张大爷说。
  成为“虚拟养老院”的入住老人后,张大爷的生活一下子有了变化。
  想找人来做卫生,老人只需要按下安装在家里呼叫系统上的“家政键”,不出15分钟,家政公司的服务人员就上门了。
  张大爷告诉记者:“我们这些上岁数的人干这些体力活实在吃力,现在好了,我们有要求,就有专业的人上门服务,政府还给补贴,别提多方便了。”
  政策创新成就养老品牌
  2014年6月揭晓的“中国十大创新社会福利政策”评选结果中,天津市《关于开展养老机构社区延伸服务(虚拟养老院)试点工作的意见》榜上有名。
  为了鼓励专业养老机构向社区延伸服务,天津市通过各种政策扶持,以保证老年人特别是生活困难的老人和独居空巢老人的生活质量。
  同时,通过购买服务的方式,委托居家养老服务中心为老年人提供日常的生活照料、家政、理发等服务。
  为了壮大居家养老服务志愿者队伍,不少社区还鼓励年纪相对较小的老年人去探望年岁更高的老人,发展互助式社区养老服务组织。
  尽管虚拟养老这一创新模式的良好效果已开始显现,但如何让这一居家养老新模式走得更远、行得更好,还需在人力资本、管理规范等方面逐步完善。“虚拟养老”这一创新模式还有很长的路要走。
  (综合摘编自《北京日报》《渤海早报》)
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