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摘 要：学校门户网站应该是学校较完整的业务在网络上的体现，而不应只是呈现集中教与学的各环节网络学习平台。在网站构架和信息组织过程中应该以此为原则。并应充分考虑教育性网站的评价标准，以期实现学校门户网站成为高效能虚拟学习社区的设想。
关键词：门户网站；网站架构；网站评价
文章编号：978-7-80736-771-0（2010）04-181-03
广播电视大学作为远程教育先驱，经过数十年实践，远程教育理论得到建构并不断完善。远程教育基础设施随着科技的发展、媒体的更新换代经历了逐渐上升的不同阶段。随着计算机及网络技术的迅猛发展和大力普及，基于网络的远程教学平台因其平台开放、学习资源共享、交互手段和个性化学习深入人心。教学平台的构建、资源的丰富完善、交互手段的利用成为各种网络教育机构网络资源建设的重点工作。但网络教学平台只是电大整个工作环节中的一部分，是显性的教学支持环节。在教学平台稳定、高效地实现其教学支持功能的背后是教务管理、教学管理、远程教育理论研究、远程教育技术支持、生源保证以及基层与电大校部的沟通和信息交流等起着支撑作用。所以谈到学校网站的建设只提教学平台的建设而抛开其他工作环节是不合适的。学校的网站建设应该着眼于全校工作，建立一个全面，囊括学校各个工作环节的的系统网站，我们称之为学校门户网站。
在讨论学校门户网站如何建设之前先来澄清门户网站的概念。
门户（portal），原意是指正门、入口，现多用于互联网的门户网站和企业应用系统的门户系统。（维基百科）
一般提到门户网站我们都会想到“搜狐”、“新浪”、“网易”这三大中国门户网站。究其实质，是把门户网站狭义化了。广义的门户网站指代一个应用框架，它将各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户。狭义的门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索引擎和网络接入服务。
明确了门户网站概念之后，笔者以为学校门户网站从结构上来说是一个框架，从内容来说是一个涉及学校各个工作环节的系统，由相对比较独立的功能性平台和信息发布平台构成整体框架，由各部门各种类别的信息来充实框架，形成一个综合的信息管理平台。应该体现教学、教务、招生、科研、远程教育技术、学生工作、学校各项党政事务以及后勤保卫等方面的工作，还应该设置营造人文氛围、为学生提供归属感的相关栏目，使学校门户网站成为一个代表学校的虚拟社区。
一、网站构架思路及内容详述
基于以上考虑，网站开发小组经过努力工作完成了新网站的开发，几经修改，最终形成了新网站。整个网站按照信息归类和实现功能分为3大块
1.学校信息管理
学校信息管理包括学校信息和招生就业，其中学校信息包括学校概况、公告通知和试点评估。学校办公自动化系统“open OA”作为学校办公自动化系统也归属为学校信息管理板块。招生就业包括招生专栏和就业专栏。该板块还设置了招生论坛，主要为有意向来电大上学的人员提供了解电大及其招生政策的咨询窗口。
2.教学教务管理及科研
这一板块是网站建设的重点。包括了教学管理、教务管理、学术研究以及教学支持服务中的部分内容。教务管理包括计划管理、学籍管理和考务管理。为了方便教务系统工作，还设置了教务管理论坛。教学管理体现在教学支持服务中的资源建设和教学活动的开展，比如网络课程的制作、形考平台的开发使用，教研活动的开展、网上教学活动安排及实施等内容。这一部分设有教研会议室和教研论坛。学术研究包括科研管理、交流与信息、学术成果和在线调研，主要是推进我校各业务部门在工作实践中形成科研成果，提高我校科研理论水平。
3.网络学习支持服务
该板块设置有网络课堂、学习支持服务、远程接待中心和校园文化。其中网络课堂包括电大在线学习平台、网络课程、VOD点播、VBI资源和双向视频。网络课堂的内容主要为学生提供学习资源。教、学支持服务同时存在于教学和学习活动中，相对于教学管理板块中以建设学习支持服务环境为主，本板块中的教、学支持服务功能体现在学生使用这些服务手段进行学习的过程。远程接待中心是以论坛方式为不同用户提供咨询解答的空间。校园文化包括名师讲坛、教师风采、学生园地、学校新闻、素质教育、校园活动、党旗飘飘、校标校训，主要为了体现学校的文化氛围，贴近学生生活，使其产生网络归属感。
综合以上三大板块，加上“电大报”、非学历教育的“教育培训”和服务于基层分校和学生的“教材中心”，形成了西安电大的网上虚拟校园。
二、网站评价
1.内容评价
信息全面性、准确性是学校信息规模和信息管理水平的体现。网站的“公告通知”为学校各部门提供了信息发布窗口，设置信息员账号，使得各部门可以方便、自由上传部门各类信息，避免了以往各部门信息都集中在网络中心上传，由于信息量大而且部门分工不同而可能造成的信息误传，从而保证了信息的全面性和准确性。
艺术性，网站开发小组的美工人员根据学校网站的特点和主题，把我校的校标、校徽和代表学校形象的主要建筑协调统一在网页中，并注重在版面布局、色彩搭配、文字设计、表格运用、内容加工等方面形式与内容的统一性、新颖性与个性化；力求页面布局做到重点突出，富有美感，符合视觉理论，带给浏览者以视觉愉悦。
便捷性，能否让浏览者在大量的信息资源中能尽快定位于搜寻的内容决定于信息组织分类是否科学、合理。新网站把整个网站资源分成学校信息管理、教学教务管理与科研、网络支持服务三大块。学校信息管理板块包括学校情况介绍、招生就业信息、试点评估信息以及各部门公告信息。教学教务管理与科研板块包括教学管理、教务管理、教学资源管理以及学术研究。网络学习支持服务板块包括网络学习平台、网络学习支持服务以及校园文化。同时，网站设置有导航栏、网站使用手册。搜索引擎方便用户查找符合关键字的信息。对于过长的页面设置标签。在栏目层次设置中，做到至多三级页面便可找到信息资源。
2.技术性评价
网站采用ASP、SQL作为开发工具，采用ODBC实现用户与数据库的访问链接，改变了旧网站静态管理造成的工作量大、信息分类不明晰的状态。新网站为各板块、栏目、论坛设置了用户，赋予权限，实现责任到人，要求各责任用户对网站相关栏目及时维护、更新内容、删除垃圾；系统管理员则优化网站性能、加强网站安全，增强网站稳定性。做到网站管理方式和手段的科学化、标准化。
3.内容效用评价
交互性是网站效用的重要指标之一。新网站提供了多种交互手段，如BBS论坛、教研会议室、网上论文指导平台、邮件系统。网站为各类用户提供了丰富便利的交互场所。对用户注册验证权限的周全科学的考虑和设置保障用户参与度。
BBS，为了给师生提供交互功能强大的交流空间，新网站按照参与讨论对象的不同、工作范围的不同设置了三级不同权限的BBS讨论区，第一级是教务管理系统讨论区，分别给学校涉及到教务管理系统的几个部门设有用户，还给每个分校设定一个用户，用户名和密码统一设定，并帮其注册，用户可直接使用。第二级是教研中心的专业论坛，由系统管理员设置固定用户作为专业版主，其他参与教研的用户注册必须经过身份验证。第三级是远程接待服务中心的教学支持服务接待和教务支持服务接待，允许各用户自行注册，也必须经过身份验证。第四级是限制级别最低的论坛，用户只需简单注册，即可发言，这样设置论坛的优点在于可以给用户提供快捷的服务。
教研会议室，为方便系统内教师进行教研活动，设计了教研会议室，以聊天室的形式为教师提供在线研讨空间，教师可以以校部教师、分校教师和行政人员身份登录进入会议室，用户名可以自定，无须注册。为了保障无闲杂人等影响会议秩序，登录密码由管理员在会前通知给与会教师，作为进入会议室的密钥。
论文指导平台设置有六种用户，分别为系统管理员、专业责任教师、管理教师、论文指导教师、监督用户和学生用户。系统管理员主要为各种用户分配权限，导入学生数据。专业责任教师负责审核论文指导教师资格，管理教师负责注册论文指导教师，论文指导教师负责指导学生论文形成过程。其工作流程为：系统管理员为专业责任教师和管理教师分配权限，管理教师注册论文指导教师，专业责任教师审核论文指导教师资格；监督用户不具备任何管理权限，但可以浏览整个论文指导平台的所有数据和管理情况，对论文指导的各环节起到监督作用。学生选择论文指导老师，论文指导老师确认学生之后，学生上传论文初稿，论文指导教师下载、指导并把指导后的论文上传，学生下载指导后的论文,修改形成二稿，重复以上环节至论文定稿。
检索功能，在每一级栏目中都设置了检索功能，用户可按文章的题目、正文、关键词等多种途径检索。
三、问题思考
1.内容组织
尽管对全校信息组织从部门业务项目、信息发布时限、信息分类等不同角度详尽考虑，精心设置各种栏目，但是毕竟众口难调，不同的业务职能部门会有不同的想法和要求。不能一概采纳，也不能置之不理，应该在学校统一的大局下，针对不同部门的不同要求作局部调整。在整个网站风格统一的原则下，充分考虑到各部门对栏目设置、栏目位置、页面设计等方面的需求，为其“量身打造”部门相关网页。
2.平台衔接
新网站的建设是对原有网站功能的扩展补充，它应该和原有平台，比如“电大在线”结合起来，分别承担信息的传载，而不应该在对新网站进行资源填充丰富的过程中不加选择、分类，把所有信息甚至已经在“电大在线”上发布过的内容重复上传。“电大在线”是直接服务于教学活动的，那么它的服务对象就是教和学这一环节中的教师和学生，所发布的信息也是与教和学紧密相关的内容，其他的面向学校内部工作、管理以及基层的信息则应该发布在学校网站上的相关栏目中。这样才能使信息组织合理明确，不同平台各自发挥作用。
3.部门协作
有些栏目需要两个以上部门共同管理，比如“素质教育”栏目由学生处和直属分校共同管理，在子栏目的建设中两个部门给出了不同的方案，同样在管理过程中两个部门的管理人员也会可能由于工作理念、工作经验、工作方式的不同存在差异。这就需要管理人员的沟通交流和协作意识。
4.安全考虑
网站建立初期，我们更重视的是网站功能实现与否，很可能忽视网站的安全性。网站开发技术、数据库的应用以及其他一些功能的实现都为网站带来了一定的安全隐患。尤其网站综合了其他部门开发的内容，纳入了其他的网站开发工具和数据库，其程序漏洞和数据库访问安全问题也可能威胁网站正常使用。在网站使用一段时间后，安全问题凸现再来考虑如何弥补无疑会极大影响网站的使用信度。
参考文献：
1.门户网站—百度百科，http：//baike.baidu.com/view/9803.htm?fr=ala0_1_1。
2.周梅群，吴华《教育网站评价指标体系设计之研究》，《开放教育研究》，2004-7-28。
（责任编校：韩 毅）
关键词：门户网站；网站架构；网站评价
文章编号：978-7-80736-771-0（2010）04-181-03
广播电视大学作为远程教育先驱，经过数十年实践，远程教育理论得到建构并不断完善。远程教育基础设施随着科技的发展、媒体的更新换代经历了逐渐上升的不同阶段。随着计算机及网络技术的迅猛发展和大力普及，基于网络的远程教学平台因其平台开放、学习资源共享、交互手段和个性化学习深入人心。教学平台的构建、资源的丰富完善、交互手段的利用成为各种网络教育机构网络资源建设的重点工作。但网络教学平台只是电大整个工作环节中的一部分，是显性的教学支持环节。在教学平台稳定、高效地实现其教学支持功能的背后是教务管理、教学管理、远程教育理论研究、远程教育技术支持、生源保证以及基层与电大校部的沟通和信息交流等起着支撑作用。所以谈到学校网站的建设只提教学平台的建设而抛开其他工作环节是不合适的。学校的网站建设应该着眼于全校工作，建立一个全面，囊括学校各个工作环节的的系统网站，我们称之为学校门户网站。
在讨论学校门户网站如何建设之前先来澄清门户网站的概念。
门户（portal），原意是指正门、入口，现多用于互联网的门户网站和企业应用系统的门户系统。（维基百科）
一般提到门户网站我们都会想到“搜狐”、“新浪”、“网易”这三大中国门户网站。究其实质，是把门户网站狭义化了。广义的门户网站指代一个应用框架，它将各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户。狭义的门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索引擎和网络接入服务。
明确了门户网站概念之后，笔者以为学校门户网站从结构上来说是一个框架，从内容来说是一个涉及学校各个工作环节的系统，由相对比较独立的功能性平台和信息发布平台构成整体框架，由各部门各种类别的信息来充实框架，形成一个综合的信息管理平台。应该体现教学、教务、招生、科研、远程教育技术、学生工作、学校各项党政事务以及后勤保卫等方面的工作，还应该设置营造人文氛围、为学生提供归属感的相关栏目，使学校门户网站成为一个代表学校的虚拟社区。
一、网站构架思路及内容详述
基于以上考虑，网站开发小组经过努力工作完成了新网站的开发，几经修改，最终形成了新网站。整个网站按照信息归类和实现功能分为3大块
1.学校信息管理
学校信息管理包括学校信息和招生就业，其中学校信息包括学校概况、公告通知和试点评估。学校办公自动化系统“open OA”作为学校办公自动化系统也归属为学校信息管理板块。招生就业包括招生专栏和就业专栏。该板块还设置了招生论坛，主要为有意向来电大上学的人员提供了解电大及其招生政策的咨询窗口。
2.教学教务管理及科研
这一板块是网站建设的重点。包括了教学管理、教务管理、学术研究以及教学支持服务中的部分内容。教务管理包括计划管理、学籍管理和考务管理。为了方便教务系统工作，还设置了教务管理论坛。教学管理体现在教学支持服务中的资源建设和教学活动的开展，比如网络课程的制作、形考平台的开发使用，教研活动的开展、网上教学活动安排及实施等内容。这一部分设有教研会议室和教研论坛。学术研究包括科研管理、交流与信息、学术成果和在线调研，主要是推进我校各业务部门在工作实践中形成科研成果，提高我校科研理论水平。
3.网络学习支持服务
该板块设置有网络课堂、学习支持服务、远程接待中心和校园文化。其中网络课堂包括电大在线学习平台、网络课程、VOD点播、VBI资源和双向视频。网络课堂的内容主要为学生提供学习资源。教、学支持服务同时存在于教学和学习活动中，相对于教学管理板块中以建设学习支持服务环境为主，本板块中的教、学支持服务功能体现在学生使用这些服务手段进行学习的过程。远程接待中心是以论坛方式为不同用户提供咨询解答的空间。校园文化包括名师讲坛、教师风采、学生园地、学校新闻、素质教育、校园活动、党旗飘飘、校标校训，主要为了体现学校的文化氛围，贴近学生生活，使其产生网络归属感。
综合以上三大板块，加上“电大报”、非学历教育的“教育培训”和服务于基层分校和学生的“教材中心”，形成了西安电大的网上虚拟校园。
二、网站评价
1.内容评价
信息全面性、准确性是学校信息规模和信息管理水平的体现。网站的“公告通知”为学校各部门提供了信息发布窗口，设置信息员账号，使得各部门可以方便、自由上传部门各类信息，避免了以往各部门信息都集中在网络中心上传，由于信息量大而且部门分工不同而可能造成的信息误传，从而保证了信息的全面性和准确性。
艺术性，网站开发小组的美工人员根据学校网站的特点和主题，把我校的校标、校徽和代表学校形象的主要建筑协调统一在网页中，并注重在版面布局、色彩搭配、文字设计、表格运用、内容加工等方面形式与内容的统一性、新颖性与个性化；力求页面布局做到重点突出，富有美感，符合视觉理论，带给浏览者以视觉愉悦。
便捷性，能否让浏览者在大量的信息资源中能尽快定位于搜寻的内容决定于信息组织分类是否科学、合理。新网站把整个网站资源分成学校信息管理、教学教务管理与科研、网络支持服务三大块。学校信息管理板块包括学校情况介绍、招生就业信息、试点评估信息以及各部门公告信息。教学教务管理与科研板块包括教学管理、教务管理、教学资源管理以及学术研究。网络学习支持服务板块包括网络学习平台、网络学习支持服务以及校园文化。同时，网站设置有导航栏、网站使用手册。搜索引擎方便用户查找符合关键字的信息。对于过长的页面设置标签。在栏目层次设置中，做到至多三级页面便可找到信息资源。
2.技术性评价
网站采用ASP、SQL作为开发工具，采用ODBC实现用户与数据库的访问链接，改变了旧网站静态管理造成的工作量大、信息分类不明晰的状态。新网站为各板块、栏目、论坛设置了用户，赋予权限，实现责任到人，要求各责任用户对网站相关栏目及时维护、更新内容、删除垃圾；系统管理员则优化网站性能、加强网站安全，增强网站稳定性。做到网站管理方式和手段的科学化、标准化。
3.内容效用评价
交互性是网站效用的重要指标之一。新网站提供了多种交互手段，如BBS论坛、教研会议室、网上论文指导平台、邮件系统。网站为各类用户提供了丰富便利的交互场所。对用户注册验证权限的周全科学的考虑和设置保障用户参与度。
BBS，为了给师生提供交互功能强大的交流空间，新网站按照参与讨论对象的不同、工作范围的不同设置了三级不同权限的BBS讨论区，第一级是教务管理系统讨论区，分别给学校涉及到教务管理系统的几个部门设有用户，还给每个分校设定一个用户，用户名和密码统一设定，并帮其注册，用户可直接使用。第二级是教研中心的专业论坛，由系统管理员设置固定用户作为专业版主，其他参与教研的用户注册必须经过身份验证。第三级是远程接待服务中心的教学支持服务接待和教务支持服务接待，允许各用户自行注册，也必须经过身份验证。第四级是限制级别最低的论坛，用户只需简单注册，即可发言，这样设置论坛的优点在于可以给用户提供快捷的服务。
教研会议室，为方便系统内教师进行教研活动，设计了教研会议室，以聊天室的形式为教师提供在线研讨空间，教师可以以校部教师、分校教师和行政人员身份登录进入会议室，用户名可以自定，无须注册。为了保障无闲杂人等影响会议秩序，登录密码由管理员在会前通知给与会教师，作为进入会议室的密钥。
论文指导平台设置有六种用户，分别为系统管理员、专业责任教师、管理教师、论文指导教师、监督用户和学生用户。系统管理员主要为各种用户分配权限，导入学生数据。专业责任教师负责审核论文指导教师资格，管理教师负责注册论文指导教师，论文指导教师负责指导学生论文形成过程。其工作流程为：系统管理员为专业责任教师和管理教师分配权限，管理教师注册论文指导教师，专业责任教师审核论文指导教师资格；监督用户不具备任何管理权限，但可以浏览整个论文指导平台的所有数据和管理情况，对论文指导的各环节起到监督作用。学生选择论文指导老师，论文指导老师确认学生之后，学生上传论文初稿，论文指导教师下载、指导并把指导后的论文上传，学生下载指导后的论文,修改形成二稿，重复以上环节至论文定稿。
检索功能，在每一级栏目中都设置了检索功能，用户可按文章的题目、正文、关键词等多种途径检索。
三、问题思考
1.内容组织
尽管对全校信息组织从部门业务项目、信息发布时限、信息分类等不同角度详尽考虑，精心设置各种栏目，但是毕竟众口难调，不同的业务职能部门会有不同的想法和要求。不能一概采纳，也不能置之不理，应该在学校统一的大局下，针对不同部门的不同要求作局部调整。在整个网站风格统一的原则下，充分考虑到各部门对栏目设置、栏目位置、页面设计等方面的需求，为其“量身打造”部门相关网页。
2.平台衔接
新网站的建设是对原有网站功能的扩展补充，它应该和原有平台，比如“电大在线”结合起来，分别承担信息的传载，而不应该在对新网站进行资源填充丰富的过程中不加选择、分类，把所有信息甚至已经在“电大在线”上发布过的内容重复上传。“电大在线”是直接服务于教学活动的，那么它的服务对象就是教和学这一环节中的教师和学生，所发布的信息也是与教和学紧密相关的内容，其他的面向学校内部工作、管理以及基层的信息则应该发布在学校网站上的相关栏目中。这样才能使信息组织合理明确，不同平台各自发挥作用。
3.部门协作
有些栏目需要两个以上部门共同管理，比如“素质教育”栏目由学生处和直属分校共同管理，在子栏目的建设中两个部门给出了不同的方案，同样在管理过程中两个部门的管理人员也会可能由于工作理念、工作经验、工作方式的不同存在差异。这就需要管理人员的沟通交流和协作意识。
4.安全考虑
网站建立初期，我们更重视的是网站功能实现与否，很可能忽视网站的安全性。网站开发技术、数据库的应用以及其他一些功能的实现都为网站带来了一定的安全隐患。尤其网站综合了其他部门开发的内容，纳入了其他的网站开发工具和数据库，其程序漏洞和数据库访问安全问题也可能威胁网站正常使用。在网站使用一段时间后，安全问题凸现再来考虑如何弥补无疑会极大影响网站的使用信度。
参考文献：
1.门户网站—百度百科，http：//baike.baidu.com/view/9803.htm?fr=ala0_1_1。
2.周梅群，吴华《教育网站评价指标体系设计之研究》，《开放教育研究》，2004-7-28。
（责任编校：韩 毅）