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摘要：隨着旅游业迅速发展，旅游经济活动所引起的环境问题受到广泛地关注。开发不合理、超负荷接待等将使旅游资源与生态环境遭到过量的冲击，引起旅游环境污染、景观受损、生物多样性降低等一系列环境问题。同时随着旅游业的成熟，一些旅游学者开始跳出旅游产业来研究旅游活动，旅游容量也成为影响旅游体验的重要因素。因此，旅游容量的概念在20世纪60年代提出后就逐渐受到相关学者和业者的重视，其测算方法也一直是旅游理论研究与实践的热点问题。我国的《旅游法》及《景区最大承载量核定导则》出台更是把旅游容理的概念提到了景区管理与开发的核心地位。
关键词：旅游容量；旅游体验；龙门石窟
一、旅游容量涵意
旅游容量是指旅游区在某一时间段内，其自然环境、人工环境和社会环境所能承受的旅游及其相关活动在规模和强度上极限的最小值，根据涵意不同可分为设施容量、生态环境容量、空间容量、文化体验感知容量等。
二、旅游容量计算方法
旅游容量计算的方法，目前具有可操作性的方法有三种：
（一）面积计算法：C=（A/a）×D
式中：C-日环境容量，单位为人次；A-可游览面积，单位为平方米；a-每位游人应占有的合理面积，单位为平方米；D-周转率，D=景点开放时间/游完景点所需时间。
对于这种方法，主要适用于有大面积平坦地势可供游客停留的景区，如海滨浴场、草原、城市广场等。
（二）游道计算法
游道是游客在景区内游览的通道，根据游道的形状不同，又分完游道和不完全游道。
①完全游道法：所谓完全游道是指环形闭合的游道或单向游道，游客游完全程以后不走回头路，其计算公式为：C=（M/m）×D。
②不完全游道；不完全游道是指入口和出口在同一地点，游客游完全程必须沿原路返回，其计算公式为：C=[M/（m+m×t1/t2）]×D。
式中：C-日环境容量，单位为人次；M-游道全长，单位为m；m-游客占用合理游道长度，单位为m；D-周转率，D=游道全天开放时间/游完全游道所需时间；t1-游完全游道所需时间， 单位为h；t2-沿游道返回所需时间， 单位为h。
游道法主要适用于边走边游且地势起伏比较大的景区，如山岳型景区、溶洞景点等。通过游道法两个公式可以看出，同一个景区，采用完全游道计算出的数值要大于不完全游道的数值，这是因为如果游道没形成闭合路线，游客原路返回会占用设施设备，这就是为什么景区在进行游径设计时，一般都不走回头路的原因。
（三）卡口计算法：C=（H-t1）× A / t2
式中：C-日环境容量，单位为人次；D-日游客批数；A-每批游客人数；H-每天开放时间，单位为小时（h）；t1-游完全程所需时间，单位为小时（h）；t2-两批游客相距时间，单位为小时（h）。
卡口法是一种比较特殊的方法，它主要应用于有关隘、卡口、渡口等阻碍了游客通行的情况，如一些海岛通过摆渡船运送游客，这种情况就需用卡口法计算旅游容量。
对于上述三种方法，我们应研究景区的具体实情，选取合适的计算方法，有时为了让所得数据更精确，可能需要几种方法结合运用，计算出每个控制点的容量，然后比较其大小，取最小数值即可。
三、龙门石窟旅游容量测定
（一）龙门石窟旅游线路概况
龙门石窟是来洛游客必游的旅游景点，是洛阳市的龙头景区，一般散客游览龙门石窟时间大约是2-3个小时，行进路线一般为：停车场剩电瓶车到达检票口，耗时15分钟；从检票口顺游览步梯参观各个石窟，耗时约30分钟；然后到达游览的代表性景点奉先寺，在此停留的时间为30分钟；再经过漫水桥至河对岸，继续参观东山石窟、远眺卢舍那大佛，拜谒白居易陵寝，耗时约1个小时；然后剩观光车返回停车场，耗时15分钟。这是旅游团队或散客经常采用的线路。
（二）调查方法
对龙门石窟旅游容量，不能纸上谈兵，用上述三种方法之一简单的进行测算，必须要做景区实地调查和游客行为调查。景区实地调查时，主要应调查观光车的数量及发车频次、游道全长、奉先寺小广场的面积，这方面主要采用测量方法。游客行为调查主要调查游客的行进速度，占用的合理游道长及合理的游览面积，游客行为调查主要采用问卷调查方法。
（三）计算方法及结果
首先用卡口法计算观光车设施容量。经实地观测，龙门石窟观光车每3分钟即可完成一次发车输送，每辆车能坐18人，往返一次约30分钟。根据卡口法计算公式可以得观光车日容量为：C=（H-t1）× A / t2=（10-0.5）×18/0.05=3420人/日。
其次用游道法计算龙门石窟景区容量。经测量，龙门在窟游径全长为6.3公里，每位游客占用合理游道长通过测量和问卷调查得到3米/人，景区内步行游览时间经测算和调查平均为2个小时，根据完全游道法可以得到龙门石窟游径日容量为C=（M/m）×D=6300/3×5=10500 人/日。
再次，用面积法计算奉先寺的容量。经测量，奉先寺可供游客停留的面积约为20000平方米，采用问卷调查法得到人均占用合适面积为16平方米，根据面积法得C=（A/a）×D=20000/16×20=25000人/日。
对比以上三个数据，观光车日容量最小，游道容量次之，奉先寺容量最大。从数据上看，观光车是一个瓶劲制约，对龙门石窟管理部门来说，增加观光车数量并不是一个难事，但为什么保持这个数量呢？原因是现有观光车数量已经能满足游客的需要，因为还有很大一部份游客可能采用步行或其他方式到达检票口，所以龙门石窟日容量不应以观光车设施容量来确定，而应以游道的通行能力来确定龙门石窟日容量，即10500人/日为标准。
四、旅游容量实践运用经验总结
第一是对旅游容量的认识问题。对于旅游容量，旅游地域或景区点管理部门要有全新的高度，它不是一个书本的概念。我们很多管理人员口头上重视旅游容量，有些景区甚至把日容理的标准钉在景区大门口，但在利益的驱动下，往往是游客多多益善，这是一种目光短浅的行为。
第二是对旅游容量测定结果的确定问题。旅游容量是一个系统的概念，它包括一系列的概念体系，对于一个旅游景区最基本的要求是对空间容量和设施容量、文化感知容量进行测算，对生态环境容量和社会环境容量由于比较抽象，很难进行定量计算，只需对这两个容量进行比较分析。当旅游景区点能测定出不同容量的数据时，一般情况我们应根据“木桶原理”取最小值。
第三是旅游容量的测算对象问题。景区类型不同而变化，关注的容量类型也不相同。对自然景区而言，生态环境容量是第一容量，对于主题公园等人造景区更多指空间容量或设施容量，而对于文化古迹类景区，太拥挤了影响到游客的体验，更多的是关注文化体验感知容量。不论是何种容量，人均占用面积或人均占用游道长等经验数据需要考虑南北方差异、景区类型等因素。
第四是旅游容量的时间概念问题。旅游容量有日容量、月容量、年容量，这些容量概念都是时间段游客量的累加，但我们在测定旅游容量时还应考滤瞬时容量。对于一个景区，可能从时间段容量来分析不存在饱和与超载，但在某个时间点可能存在饱和。除了让游客在空间上进行分流外，作为旅游管理部门还应使客流在时间分布上更均衡。
（作者单位：河南林业职业学院）
参考文献
[1]王群，丁祖荣.章景河，杨兴柱.旅游环境游客满意度的指数测评模型——以黄山风景区为例[J].地理研究，2006，25（1）：171-181.
[2]周年兴.旅游心理容量的测定——以武陵源黄石寨景区为例[J].地理与地理信息科学，2003，19（2）：102-104.
关键词：旅游容量；旅游体验；龙门石窟
一、旅游容量涵意
旅游容量是指旅游区在某一时间段内，其自然环境、人工环境和社会环境所能承受的旅游及其相关活动在规模和强度上极限的最小值，根据涵意不同可分为设施容量、生态环境容量、空间容量、文化体验感知容量等。
二、旅游容量计算方法
旅游容量计算的方法，目前具有可操作性的方法有三种：
（一）面积计算法：C=（A/a）×D
式中：C-日环境容量，单位为人次；A-可游览面积，单位为平方米；a-每位游人应占有的合理面积，单位为平方米；D-周转率，D=景点开放时间/游完景点所需时间。
对于这种方法，主要适用于有大面积平坦地势可供游客停留的景区，如海滨浴场、草原、城市广场等。
（二）游道计算法
游道是游客在景区内游览的通道，根据游道的形状不同，又分完游道和不完全游道。
①完全游道法：所谓完全游道是指环形闭合的游道或单向游道，游客游完全程以后不走回头路，其计算公式为：C=（M/m）×D。
②不完全游道；不完全游道是指入口和出口在同一地点，游客游完全程必须沿原路返回，其计算公式为：C=[M/（m+m×t1/t2）]×D。
式中：C-日环境容量，单位为人次；M-游道全长，单位为m；m-游客占用合理游道长度，单位为m；D-周转率，D=游道全天开放时间/游完全游道所需时间；t1-游完全游道所需时间， 单位为h；t2-沿游道返回所需时间， 单位为h。
游道法主要适用于边走边游且地势起伏比较大的景区，如山岳型景区、溶洞景点等。通过游道法两个公式可以看出，同一个景区，采用完全游道计算出的数值要大于不完全游道的数值，这是因为如果游道没形成闭合路线，游客原路返回会占用设施设备，这就是为什么景区在进行游径设计时，一般都不走回头路的原因。
（三）卡口计算法：C=（H-t1）× A / t2
式中：C-日环境容量，单位为人次；D-日游客批数；A-每批游客人数；H-每天开放时间，单位为小时（h）；t1-游完全程所需时间，单位为小时（h）；t2-两批游客相距时间，单位为小时（h）。
卡口法是一种比较特殊的方法，它主要应用于有关隘、卡口、渡口等阻碍了游客通行的情况，如一些海岛通过摆渡船运送游客，这种情况就需用卡口法计算旅游容量。
对于上述三种方法，我们应研究景区的具体实情，选取合适的计算方法，有时为了让所得数据更精确，可能需要几种方法结合运用，计算出每个控制点的容量，然后比较其大小，取最小数值即可。
三、龙门石窟旅游容量测定
（一）龙门石窟旅游线路概况
龙门石窟是来洛游客必游的旅游景点，是洛阳市的龙头景区，一般散客游览龙门石窟时间大约是2-3个小时，行进路线一般为：停车场剩电瓶车到达检票口，耗时15分钟；从检票口顺游览步梯参观各个石窟，耗时约30分钟；然后到达游览的代表性景点奉先寺，在此停留的时间为30分钟；再经过漫水桥至河对岸，继续参观东山石窟、远眺卢舍那大佛，拜谒白居易陵寝，耗时约1个小时；然后剩观光车返回停车场，耗时15分钟。这是旅游团队或散客经常采用的线路。
（二）调查方法
对龙门石窟旅游容量，不能纸上谈兵，用上述三种方法之一简单的进行测算，必须要做景区实地调查和游客行为调查。景区实地调查时，主要应调查观光车的数量及发车频次、游道全长、奉先寺小广场的面积，这方面主要采用测量方法。游客行为调查主要调查游客的行进速度，占用的合理游道长及合理的游览面积，游客行为调查主要采用问卷调查方法。
（三）计算方法及结果
首先用卡口法计算观光车设施容量。经实地观测，龙门石窟观光车每3分钟即可完成一次发车输送，每辆车能坐18人，往返一次约30分钟。根据卡口法计算公式可以得观光车日容量为：C=（H-t1）× A / t2=（10-0.5）×18/0.05=3420人/日。
其次用游道法计算龙门石窟景区容量。经测量，龙门在窟游径全长为6.3公里，每位游客占用合理游道长通过测量和问卷调查得到3米/人，景区内步行游览时间经测算和调查平均为2个小时，根据完全游道法可以得到龙门石窟游径日容量为C=（M/m）×D=6300/3×5=10500 人/日。
再次，用面积法计算奉先寺的容量。经测量，奉先寺可供游客停留的面积约为20000平方米，采用问卷调查法得到人均占用合适面积为16平方米，根据面积法得C=（A/a）×D=20000/16×20=25000人/日。
对比以上三个数据，观光车日容量最小，游道容量次之，奉先寺容量最大。从数据上看，观光车是一个瓶劲制约，对龙门石窟管理部门来说，增加观光车数量并不是一个难事，但为什么保持这个数量呢？原因是现有观光车数量已经能满足游客的需要，因为还有很大一部份游客可能采用步行或其他方式到达检票口，所以龙门石窟日容量不应以观光车设施容量来确定，而应以游道的通行能力来确定龙门石窟日容量，即10500人/日为标准。
四、旅游容量实践运用经验总结
第一是对旅游容量的认识问题。对于旅游容量，旅游地域或景区点管理部门要有全新的高度，它不是一个书本的概念。我们很多管理人员口头上重视旅游容量，有些景区甚至把日容理的标准钉在景区大门口，但在利益的驱动下，往往是游客多多益善，这是一种目光短浅的行为。
第二是对旅游容量测定结果的确定问题。旅游容量是一个系统的概念，它包括一系列的概念体系，对于一个旅游景区最基本的要求是对空间容量和设施容量、文化感知容量进行测算，对生态环境容量和社会环境容量由于比较抽象，很难进行定量计算，只需对这两个容量进行比较分析。当旅游景区点能测定出不同容量的数据时，一般情况我们应根据“木桶原理”取最小值。
第三是旅游容量的测算对象问题。景区类型不同而变化，关注的容量类型也不相同。对自然景区而言，生态环境容量是第一容量，对于主题公园等人造景区更多指空间容量或设施容量，而对于文化古迹类景区，太拥挤了影响到游客的体验，更多的是关注文化体验感知容量。不论是何种容量，人均占用面积或人均占用游道长等经验数据需要考虑南北方差异、景区类型等因素。
第四是旅游容量的时间概念问题。旅游容量有日容量、月容量、年容量，这些容量概念都是时间段游客量的累加，但我们在测定旅游容量时还应考滤瞬时容量。对于一个景区，可能从时间段容量来分析不存在饱和与超载，但在某个时间点可能存在饱和。除了让游客在空间上进行分流外，作为旅游管理部门还应使客流在时间分布上更均衡。
（作者单位：河南林业职业学院）
参考文献
[1]王群，丁祖荣.章景河，杨兴柱.旅游环境游客满意度的指数测评模型——以黄山风景区为例[J].地理研究，2006，25（1）：171-181.
[2]周年兴.旅游心理容量的测定——以武陵源黄石寨景区为例[J].地理与地理信息科学，2003，19（2）：102-104.